0xe06d7363 – как исправить ошибку и почему она появляется?

Если появляется ошибка 0xe06d7363, то сразу возникает вопрос о том, как ее исправить. Появляется она при запуске определенной программы или же игры, а также во время работы таковых.

ПО просто «вылетает», в некоторых случаях прекращает свою работу и компьютер в целом.

Также бывает, что система начинает очень медленно реагировать на нажатия кнопок мыши или клавиатуры, а со временем появляется сообщение об ошибке.

 В общем, проявления могут быть самыми разными, но есть несколько одинаковых во всех случаях способов, которые помогают решить проблему. 

Cодержание:

Способ №1. Работа с проблемным ПО

Если проблема появляется при работе с какой-то определенной игрой или программой, а не со всеми подряд, можно попытаться сделать следующее:

1 Переустановка. Вполне возможно, во время установки что-то пошло не так и какие-то компоненты не были занесены в систему, и именно это стало причиной возникновения такой вот проблемы. При этом вовсе необязательно, чтобы ошибка появлялась при первом запуске или сразу после установки, она может дать о себе знать через некоторое время успешного использования ПО. В общем, лучше всего зайти в меню «Пуск», затем «Панель управления», там выбрать «Программы и компоненты» или «Установка и удаление» (в зависимости от версии ОС). Дальше нужно будет выделить ее и нажать на кнопку «Удалить» вверху (если это Windows 7 и меню «Установка и удаление», достаточно просто дважды нажать на ПО), затем следовать инструкциям. После удаления его можно будет заново установить.

2Переустановка кряка. Если вы используете взломанную версию какой-то игры и пользовались так называемым кряком, возможно, причина именно в нем. Лучше удалите ее и скачайте версию с официального сайта. В крайнем случае воспользуйтесь другой версией игры, в которой кряк уже вшит или же другим вариантом взлома. Но мы крайне не рекомендуем использовать нелицензионное ПО, ведь с ним нередко могут возникать те или иные проблемы.

3Запустите от имени администратора. Причем сделать это нужно не один раз, а поставить постоянный запуск таким образом. Для этого нажмите на ярлыке правой кнопкой мыши, в выпадающем списке выберете «Свойства», а в открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость». Там, в блоке «Уровень прав» поставьте отметку напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора». Нажмите «Применить» и «ОК». Перезагрузите компьютер и попытайтесь снова запустить проблемное ПО.

Рис. 2. Окно свойств и пункт запуска от имени администратора

Рис. 2. Окно свойств и пункт запуска от имени администратора

4Переустановите клиент, если вы его используете. Речь идет о Steam, Origin и тому подобном. Нередко сбои в игровом клиенте становятся причиной появления заявленной проблемы. Удалять его следует таким же образом, как и обычную утилиту. Важно, чтобы вы, опять же, скачивали последнюю версию клиента с официального сайта разработчика, а не использовали какие-то ломанные или крякнутые варианты.

5Отключите на короткое время брандмауэр и антивирус. Вполне возможно, что-то из этого блокирует игру как небезопасную и из-за какого-то конфликта появляется проблема. Как отключить брандмауэр можно прочесть здесь

Последний совет актуален и для случаев, когда проблема возникает при запуске нескольких или даже всех программ. В последнем случае также обязательно нужно проверить компьютер на вирусы.
вернуться к меню ↑

Способ №2. Проверка на вирусы

Если у вас на компьютере установлено хорошее антивирусное ПО, вы можете воспользоваться таковым, чтобы проверить систему.

В разных антивирусах делается это по-разному, но во всех случаях важно выбирать полную проверку, а не выборочную или быструю. К примеру, в Kaspersky Free для этого нужно на главном экране нажать на кнопку «Проверка», затем перейти на вкладку «Полная проверка» и нажать на кнопку «Запустить проверку».

Рис. 3. Запуск полной проверки в Kaspersky Free

Рис. 3. Запуск полной проверки в Kaspersky Free

Обычно этот процесс занимает достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения. Все равно время от времени необходимо выполнять подобную процедуру.

 Если у вас слабый антивирус, лучше воспользоваться одной из специальных программ для удаления вирусов. Речь идет о Dr. Web CureIt!, Kaspersky Removal Tool, Trojan Remover и других. Все их можно скачать на официальных сайтах разработчиков. 

К примеру, если вы хотите воспользоваться Kaspersky Removal Tool, его нужно скачать с ресурса (вот ссылка) и просто запустить. Дальше останется нажать на кнопку «Start scan». Если хотите выбрать конкретные диски или папки для проверки, нажмите на надпись «Change parameters». Появится окно настроек, где можно будет поставить галочки на тех дисках, которые нужно сканировать.

Рис. 4. Работа с Kaspersky Removal Tool

Рис. 4. Работа с Kaspersky Removal Tool

вернуться к меню ↑

Способ №3. Сканирование системы собственными средствами

В любой версии Windows есть встроенная утилита под названием SFC, которая проверяет системные файлы и реестр на предмет ошибок. Вполне вероятно, что неправильная работа программы, те же кряки или другие причины вызвали нарушение их работы. Поэтому на всякий случай обязательно следует воспользоваться данной утилитой.

Для этого сделайте следующее:

1 Запустите командную строку от имени администратора. В поздних версиях Виндовс для этого достаточно зайти в меню «Пуск» и выбрать пункт «Командная строка (администратор)». Если версия ранняя, нужно найти командную строку в разделе «Все программы», затем открыть «Стандартные», нажать на ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Рис. 5. Запуск командной строки от имени администратора в разных версиях ОС

Рис. 5. Запуск командной строки от имени администратора в разных версиях ОС

2В открывшемся окне просто введите команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter» на клавиатуре. Скопировать команду можно прямо отсюда, только в окмандной строке нужно будет нажать правой кнопкой мыши в месте ввода и выбрать пункт «Вставить».

Рис. 6. Ввод команды «sfc /scannow»

Рис. 6. Ввод команды «sfc /scannow»

3Утилита автоматически проверит систему и ее реестр на предмет ошибок. Вам остается только подождать, пока она сделает свое дело и после этого еще раз попытаться запустить проблемную игру или ПО.

вернуться к меню ↑

Способ №4. Обновление компонентов системы

Есть ряд компонентов, которые следует регулярно обновлять, чтобы система работала нормально. Собственно, отсутствие обновлений в таковых может становиться причиной появления ошибки в одном или нескольких приложениях.

Речь идет вот о чем:

  • DirectX. Этот компонент напрямую связан с видео и воспроизведением мультимедиа, как и рассматриваемая нами ошибка. Чтобы обновить его, необходимо зайти на официальный сайт Microsoft и скачать веб-установщик исполняемых библиотек. При переходе по ссылке загрузка должна начаться автоматически. После этого достаточно будет просто запустить загруженный файл.
  • Visual C++. Здесь ситуация точно та же, что и с DirectX, но Visual C++ отвечает не только за мультимедиа, а и за работу программ в принципе. Чтобы обновить этот компонент, тоже нужно зайти на страницу Microsoft, только теперь необходимо выбрать язык и нажать на кнопку «Скачать». После скачивания распространяемого пакета Visual C++ его также достаточно просто запустить.
  • Драйвера видеокарты. Чтобы обновить их, нужно зайти в «Диспетчер устройств» (воспользуйтесь поиском в меню «Пуск», чтобы его найти). Там следует открыть раздел «Видеоадаптеры», нажать на устройстве правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы…». Откроется новое окно, в котором необходимо нажать на «Автоматический поиск обновленных драйверов». Дальше если драйвер будет найден, вам будет предложено его установить, а если установленный драйвер и так актуален, появится соответствующее сообщение. Если видеокарты две, то же самое нужно сделать и со вторым устройством.

Рис. 7. Обновление драйверов видеокарты

Рис. 7. Обновление драйверов видеокарты

  • Сама система. Мы говорим об обновлениях операционки. Возможно, старая версия ОС не дает программе спокойно работать. Чтобы проверить их, найдите «Центр обновления…» (опять же, с помощью поиска в меню «Пуск»). В открывшемся окне слева нажмите на «Писк обновлений». Если они будут найдены, система предложит их установить.

Рис. 8. Центр обновления и поиск последних версий ОС

Рис. 8. Центр обновления и поиск последних версий ОС

 Если ничего не помогает, лучше всего обратиться в Центр поддержки пользователей Microsoft и задать там вопрос о том, как в вашем конкретном случае лучше всего избавиться от проблемы. 

 

 

 

 

 

 

 

Дмитрий Самолюк

«Только инновация отличает лидера от догоняющего»

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Geek-Nose
Register New Account
Пароль