Что такое аутсорсинг и зачем он нужен — [Подробное объяснение]

В крупных компаниях часто бывает распространена работа персонала по аутсорсингу, ведь это позволяет снять определенную часть нагрузки с руководства компании. Это особенно актуально для зарубежных компаний, штат сотрудников в которых превышает несколько сотен.

Однако не все соискатели знают, почему они, устраиваясь на работу у одной компании, фактически заключают договор с другой, потому в данной статье мы рассмотрим аутсорсинг, выясним, что это такое и как работает система.

Cодержание:

Определение

Если простыми словами — это такая система организации работы на предприятии, при которой все действия по подбору и оформлению сотрудников на работу совершает не отдел кадров самой компании, а отдельная организация, с которой у такой компании заключен договор. Фактически, каждый новый сотрудник оформляется на работу в аутсорсинговую компанию, а не в штат той компании, в которой он в итоге станет работать.

Как работает такая компания? У такой компании заключены один или несколько договоров с крупными предприятиями на предоставление обученных и квалифицированных сотрудников для устройства на работу на предприятие.

Соискатели, стремящиеся на работу на конкретное производство, связываются сразу с представителем компании, которая формирует базу сотрудников, обладающих определенными навыками им знания.

При этом, компании, с которыми у предприятия заключен договор, постоянно предоставляют список вакансий. И кадровые сотрудники компании выбирают из штата поступивших к ним тех специалистов, чья квалификация и знания в большей степени соответствуют открывшейся должности.

вернуться к меню ↑

Система работы

Как же работает такая система и какие особенности имеет сотрудничество с ней? По сути, такая организация предоставляет вам рабочее место, сама же она получает некоторый процент от вашей заработной платы, и в этом ее выгода. Этот процент, фактически, минимальный и для работника не ощутим, но при учете огромного штата сотрудников, который чаще всего имеется у таких компаний, выгода может быть довольно велика.

Как уже было сказано выше, вы заключаете договор не с компанией, в которой фактически работаете, а с ее посредником. При этом, все вопросы, связанные с особенностями работы, увольнения, больничными и т. д. вы также решаете с сотрудниками отдела кадров посредника.

Ответственность такой компании в том, чтобы предоставить квалифицированного работника предприятию, потому весь процесс обучения специалиста, при необходимости, также лежит на посреднике. Улаживание конфликтных ситуаций с руководством компании-фактического работодателя и нарушения ее устава, иные проблемы, также решаются взаимодействием с посредником.
<Рис. 2 Аутсорсинг>

<Рис. 2 Аутсорсинг>

вернуться к меню ↑

Аутсорсинг персонала

Аутсорсинг персонала также имеет несколько специфических подвидов, особенности работы которых немного отличаются. Принято выделять следующие виды:

  • Логистического и складского персонала;
  • Торгового персонала;
  • Персонала в гостиничном бизнесе;
  • Строительного персонала;
  • Персонала в ресторанном бизнесе;
  • Производственного персонала.

Как видно из списка, приведенного выше, больше всего данная сфера направлена на поиск неквалифицированного персонала на предприятия с большим штатом, не лучшими условиями труда и значительной «текучкой» персонала. Это заведения фаст-фуд, гипермаркеты и супермаркеты, стройки, заводы с конвеерной системой, склады, где фактически требуются упаковщики и грузчики и т. д.

Тесно с понятием аутсорсинга персонала связано понятие аутстаффинг. Это явление найма внештатных сотрудников или выведения «за штат» уже существующих. Плюс данного метода в том, что при изменении условий налогообложения, в конечном итоге такой подход позволяет значительно снизить стоимость реального найма сотрудника.
<Рис. 3 Перераспределение>

<Рис. 3 Перераспределение>

вернуться к меню ↑

Цели

Для чего же нужны такие компании, и почему предприятия предпочитают прибегать к услугам посредников при работе с персоналом? Стоит отметить, что такой подход, в большинстве своем, характерен для крупных компаний, а также для предприятий, занятость в которых нельзя назвать регулярной, потому оформлять сотрудника в штат не выгодно. В этом случае посредник ищет специалиста на временную проектную работу.

Какие еще цели преследует компания, пользующаяся услугами аутсорсинга?

1При большом штате компаний, в которых наибольшее число сотрудников – рядовые специалисты низшего звена, с помощью компаний снимается нагрузка на отдел кадров, оставляя ему только работу с руководящим составом и т. п.;

2Такой подход бывает достаточно выгоден для обширных сетей – вместо того, чтобы устраивать отделы кадров на каждом производстве, дешевле заключить договора с региональными отделениями  сети;

3Постоянная обеспеченность специалистами – по сути, это некоторая гарантия того, что при освобождении вакансии предприятие сможет своевременно найти специалиста на эту должность;

4Возможность найти специалиста на непостоянную занятость, проектную работу, вахту и т. д., то есть в случаях, когда оформление на постоянную работу невыгодно, но сотрудник работает относительно регулярно;

5Исчезновение необходимости проводить рекламные компании для потенциальных соискателей, компании по поиску сотрудников – все это становится обязанностью аутсорсера;

6На специальностях, которые потенциально связаны, например, с воровством, это удобно потому, что позволяет оградить компанию от участия в разборе мелких правонарушений.

Наиболее часто сотрудниками таких компаний становятся сотрудники, заинтересованные в вахтовой работе (например, трудовые эмигранты), специалисты, которые не могут работать по постоянному графику (например, студенты), специалисты с квалификацией изначально рассчитанной на проектную занятость (например, программисты).

Важно! Многие компании, в которых достаточно тяжелые условия труда и большой штат, совмещают работу собственного отдела кадров и аутсорсеров. Аутсорсеры в этом случае нужны для того, чтобы находить сотрудников, способных «закрывать» только те ставки, на которые не хватает штатного персонала.
<Рис. 4 Цели>

<Рис. 4 Цели>

вернуться к меню ↑

Преимущества

Какие же плюсы для сотрудника имеет работа в такой компании? На самом деле, их достаточно много:

1Быстрая организация собеседования ввиду того, что вам не нужно ждать сотрудника отдела кадров компании с огромным штатом;

2Возможность преступить к работе очень быстро, так как вакансии всегда есть в наличии;

3Обеспечение более или менее постоянной занятости для проектных специалистов и потенциальных фрилансеров (например, а сфере IT-технологий);

4Постоянное наличие вакансий – если штат одного предприятия заполнен, вас могут перевести на другое аналогичное;

5Возможность работать вахтовым методом, и при этом быть официально оформленным в штат;

6Возможность формирования более или менее гибкого графика работы, что удобно для студентов;

7Возможность совмещать такую занятость с основной, то есть организовать себе подработку;

8Часто сотрудники аутсорсинговых компаний получают немного больше зарплаты, чем специалисты аналогичных должностей, но оформленные в тат компании.

Существенный минус можно выделить только в одном, и он проявляется в случае, если компания имеет также и собственный отдел кадров, то есть все сотрудники делятся на штатных и внештатных. В этом случае, при закрытии всех должностей и вакансий штатными сотрудниками, для внештатных может не остаться рабочих мест.

В остальном работа ничем не будет отличаться от работы сотрудников в штате. У вас будет тот же круг обязанностей, система работы, те же требования, вы также будете (или не будете) получать премии и т. п.
<Рис. 5 Преимущества>

<Рис. 5 Преимущества>

вернуться к меню ↑

Специфические виды

Выделяют и еще несколько специфических форм аутсорсинга в зависимости от сферы его применения, и непосредственной сферы работы специалистов. Наиболее развитые отрасли – это производственный, а также в сфере IT – технологий и в сфере управления знаниями.

Производственный

Это особенный вид аутсорсинга, напрямую с персоналом не связанный, хотя и задействующий его. При такой форме организации основная крупная компания-производитель передает частично или полностью производство того или иного компонента или оборудования меньшему производству. При этом, меньшее производство производит продукцию силами своих сотрудников, но сырье такое производство может как закупать само, так и получать от вышестоящей компании.

Такой вид очень популярен, так как позволяет снизить нагрузку на основное предприятие во всем – от подбора персонала до организации технологических процессов производства. Например, довольно выгоден такой подход в случае, когда производится сложное многокомпонентное оборудование, но при этом, на основном предприятии отсутствует техническая возможность производства какого либо его компонента.

В этом случае заключается договор с аутсорсером, в результате небольшое предприятие получает постоянную занятость, а основная организация – необходимый ей компонент и на выгодных условиях.

<Рис. 6 Применение>

<Рис. 6 Применение>

IT

Когда речь идет об аутсорсинге в сфере IT, не всегда имеются ввиду перераспределения работы между специалистами данной сферы (например, программистами). Гораздо чаще речь в таком случае идет об организации технического и программного обеспечения предприятия.

В этом случае компания, прибегающая к услугам аутсорсера, передает внешней специализированной компании решение вопросов по организации и обеспечению работы основного предприятия в части IT-технологий.

Такая организация разрабатывает специфическое программное обеспечение, поддерживает и обеспечивает его работу. При этом осуществляются как общие функции, такие как разработка и поддержка ПО и специфического «железа», так и написание отдельных программ, проведения тестирований, хостинг и т. п.

<Рис. 7 Плюсы и минусы>

<Рис. 7 Плюсы и минусы>

Управления знаниями

Это достаточно специфический и менее распространенный, но все еще необходимый тип аутсорсинга, который особенно часто применяется на крупных предприятиях, на которых применяются сложные технологии. Но может применяться и не на высокотехнологичных производствах, для выполнения некоторой части специфических процессов.

Смысл такого аутсорсинга в том, что для выполнения наиболее сложных процессов, требующих глубоких познаний и/или специальных навыков, нанимаются сторонние специалисты.

Наниматься в штат они могут как на постоянную работу, так и на временную, проектную, то есть, для выполнения определенной задачи или сопровождения процесса только в конкретный период (например, привлечение дополнительных юристов на время специфического судебного разбирательства). Также примером такого распределения обязанностей являются контракты на работу, которые университеты заключают со специалистами, нанимаемыми в качестве преподавателей для студентов.

<Рис. 8 Перераспределение>

<Рис. 8 Перераспределение>

Финансовая сфера

Аутсорсинг в финансовой сфере выражается в привлечении сторонней бухгалтерской организации для ведения финансовых процессов компании или предприятия. Это не самый популярный вид по многим причинам. Основная из них такова, что это не только не слишком выгодно, но и не слишком безопасно.

<Рис. 9 Плюсы подхода>

<Рис. 9 Плюсы подхода>

С одной стороны, считается, что такое перераспределение круга обязанностей снижает риск возникновения мошенничества и финансовых махинаций со стороны бухгалтеров. С другой стороны, никакой особенной защиты руководителю предприятия это не дает, так как в этом смысле финансовый имеет отличительную черту от остальных видов.

В соответствии с законом Российской Федерации, всю ответственность за работу такого финансового предприятия несет не руководитель аутсорсинговой службы (как в ситуации с подбором персонала), а руководитель предприятия, со стороны которого в итоге произошло нарушение (то есть того, что нанимало аутсорсера).

 

9.1 Общий итог

Рейтинг: 4.8 (1 голосов)

Дмитрий Самолюк

«Только инновация отличает лидера от догоняющего»

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Geek-Nose
Register New Account
Пароль