Как исправить ошибку 400 – подробная инструкция по решению проблемы

В наше время тяжело представить себе человека, который не пользуется услугами интернета. Кто-то черпает на его просторах необходимую информацию, кто-то наслаждается любимыми играми, а кто-то и вовсе — занимается удаленной работой.

Каждый из них, хоть раз, но сталкивался с тем, что на запрос определенной интернет страницы появлялось непонятное сообщение — «400 — Bad Request».

Содержание:

Что означает данное сообщение и почему возникает — обычный пользователь об этом не имеет не малейшего представления.

В нашей статье мы постараемся разобраться — что представляет собой 400 bad request как исправить и как в дальнейшем избежать возникновения подобной ситуации.

 В компьютерном мире ошибка 400 (неверный запрос) возникает в том случае, если сервер не в состоянии обработать клиентский запрос. Подобное происходит вследствие неправильного синтаксиса, который способствует созданию необходимых взаимоотношений между различными веб-сервисами, а также клиентом и веб-приложениями. 

Из-за этого довольно тяжело разобраться с причиной появления данной проблемы даже в контролируемой среде разработки.

На чьей стороне возникла ошибка

Для тех, кто еще не знает — если код имеет категорию 4хх — это данные ответа http, а ошибки с такими цифровыми значениями возникают на стороне клиента.

Под клиентом следует понимать как браузер, так и устройство, с помощью которого осуществляется доступ к приложению.

 По своей сути, возникновение подобной ошибки может означать, что клиентское устройство отправило по какой-либо причине неверный запрос. Это может быть не только неправильно сформированный запрос, но и попытка провести загрузку слишком большого файла. Сюда же вполне можно отнести и неправильно сформированные заголовки http, которые также вызывают ошибку с кодом 4хх. 
Рис.2 Сервер не смог распознать запрос.

Рис.2 Сервер не смог распознать запрос.

Далее мы постараемся детально рассмотреть наиболее распространенные сценарии возникновения ошибки, а также возможные варианты ее решения.

Помните, что в данном случае объектом, генерирующим ошибку 400-Bad Request, может быть как клиент, так и запрашиваемый сервер.

вернуться к меню ↑

Диагностирование ошибки

Возникновение ошибки неверного запроса может быть вызвано одной из ниже перечисленных причин:

  • маршрутизатор ложных запросов принимает информацию, которую намеренно или случайно посылает клиент. Существует определенная категория веб-приложений, пытающихся обнаружить определенные заголовки в запросе, удостоверяющие об отсутствии зловредных намерений. Если такие заголовки отсутствуют — возникновение ошибки 400 является неизбежным результатом;
  • при загрузке слишком большого файла клиентским устройством выполнение запроса может быть невозможным. Это связано с существующим лимитом на размер загружаемых файлов у большей части серверов и приложений. В этом случае вы также столкнетесь с описываемой проблемой;
  • в случае, когда клиентское устройство осуществляет запрос неверно составленного URL — также появится предупреждение об ошибке;
  • в процессе использования клиентом устаревших или недействительных cookie файлов. Это связано с тем, что браузер содержит локальные куки, идентифицирующие сессию. Когда два токена — от вашей клиентской сессии и от другого клиента схожи — запрашиваемый сервер может расценить подобную ситуацию как злонамеренное действие и отобразить на экране ошибку неверного запроса.

вернуться к меню ↑

Решение проблемы с клиентской стороной

Как бы то ни было, а наиболее правильным решением буде поиск и исправление неисправности клиентских устройств и приложений.

Первым делом стоит проверить правильность запрашиваемого URL.

Зачастую ошибка кроется в его некорректном вводе.

Рис.3 Пример отображения доменного имени и URL запрашиваемого сайта.

Рис.3 Пример отображения доменного имени и URL запрашиваемого сайта.

Не забывайте, что доменные имена — как бы вы их не набрали — ни в коей мере не повлияют на правильную работу ссылки.

 К примеру, internet-company winter group.ru и inTErnet-COmpany grouP.ru будут работать абсолютно одинаково. Зато все, что касается URL — информация, идущая после доменного имени — чувствительны к регистру и должны иметь верное написание. В случае, когда URL содержит неправильные символы — сервер отвечает на запрос отображением кода возникшей ошибки. 
вернуться к меню ↑

Наличие на локальном сервере идентичных или некорректных куки-файлов также является причиной появления ошибки 400 Bad Request.

Эти файлы представляют собой небольшое количество данных, которыми пользуются различные сайты для того, чтобы запомнить конкретное устройство или браузер, с которого осуществлялся запрос.

Благодаря этому все последующие визиты на такой сайт происходят намного быстрее, чем в первый раз.

 Наличие таких куки-файлов создает удобство для пользователя, но может быть и причиной конфликта с токеном сессии другого пользователя. В данном случае одному из вас, а быть может и обоим одновременно, сервер выдаст ошибку 4хх. 
Рис.4 Окно удаление файлов cookie.

Рис.4 Окно удаление файлов cookie.

При удалении cookie не следует полностью избавляться от всех имеющихся — достаточно удалить те из них, которые соответствуют определенному доменному имени.

Однако, если вы не имеете представление в выборочном удалении — будет наиболее правильным полностью очистить браузер от файлов cookie.

Каждый браузер располагает своей схемой очистки, однако, все они в чем-то схожи между собой.

Очистка кэш памяти браузера Chrome

  • откройте на компьютере указанный браузер;
  • с помощью значка меню, расположенного в верхней правой части рабочего окна, выберите пункт «Дополнительные инструменты», а затем — «Очистить данные просмотров»;
  • укажите в специальном окне, за какой период времени следует произвести очистку;
  • из присутствующего списка выберите пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов»;
  • кликните по кнопке «Удалить данные».

После этих действий все сохраненные куки будут удалены из вашего браузера.

вернуться к меню ↑

Загрузка файлов с меньшим объемом

Если вы загружаете определенный файл и получаете ошибку неверного запроса — возможно причина ее возникновения кроется в слишком большом объеме.

Попробуйте загрузить файл меньшего размера, чтобы удостовериться в корректной работе приложения.

вернуться к меню ↑

Откат последних изменений

Если перед появлением ошибки 400 Bad Request вы делали обновление системы управления клиентом — решением проблемы может быть откат к ранее установленной версии.

Кроме этого, можно осуществить откат и обновленных расширений и модулей, так как они тоже могут являться причиной появления неприятной ситуации.

вернуться к меню ↑

Удаление новых расширений и модулей

Некоторые расширения имеют неприятную особенность — изменять в базе данных таблицы и записи, которые им не принадлежат.

В этом случае придется удалить последние установленные расширения, а затем вручную очистить базу данных от их последствий.

вернуться к меню ↑

Переустановка программы Windows Operating System

Неправильная работа данной программы может послужить причиной возникновения Bad Request. Для решения вопроса следует произвести ее переустановку.

Рассмотрим удаление данной программы на примере ОС Windows 7.

Для этого выполните следующие действия:

  • воспользуйтесь кнопкой «Пуск», чтобы открыть вкладку «Программы и компоненты»;
  • откройте окно «Программы», ссылка на которое находится в панели управления;
  • выберите пункт «Программы и компоненты»;
  • в разделе «Имя» найдите строку «Windows Operating System». Выделите ее и кликните по кнопке «Удалить»;
  • для завершения процесса удаления выполните все необходимые условия.

Рис.5 Окно «Программы и компоненты».

Рис.5 Окно «Программы и компоненты».

После удаления вам понадобится заново установить эту программу, воспользовавшись инструкцией Microsoft Corporation.

вернуться к меню ↑

Выявление и удаление вредоносов

Еще одной причиной, способной вызвать ошибку 400, является заражение вашего компьютера различными вредоносными программами.

Такие программы могут изменить либо полностью удалить файлы состояния браузера.

Кроме того, некоторые компоненты вредоносной программы могут сами служить причиной возникновения ошибки.

 Чтобы иметь возможность защиты от подобного рода программ — установите на компьютер соответствующее приложение. Одним из лучших является Emsisoft Anti-Malware. Это приложение не только защищает, но и гарантированно удаляет любое вредоносное ПО. 
Рис.6 Программа Emsisoft Anti-Malware.

Рис.6 Программа Emsisoft Anti-Malware.

вернуться к меню ↑

Обновление драйверов

Как ни странно, но устаревшие или некорректно работающие драйвера тоже способны создать подобную проблему, поэтому старайтесь как можно чаще проверять их работоспособность и вовремя проводить обновление.

Вручную проверять и обновлять каждый драйвер слишком долго, поэтому проще всего установить на компьютер такую программу, как DriverDoc, которая полностью избавит вас от этой рутинной работы.

вернуться к меню ↑

Обновление Windows

Корпорация Microsoft не прекращает работу, связанную с обновлением и улучшением системных файлов своих операционных систем.

В некоторых случаях необходимо просто обновить коды состояний браузера и ошибка Bad Request исчезнет сама собой.

Рис.7 Окно обновления Windows.

Рис.7 Окно обновления Windows.

Для этого понадобится воспользоваться кнопкой «Начать» и ввести в строку поискового запроса «update» (обновление), после чего нажать на клавишу Enter.

В этом случае откроется диалоговое окно обновления ОС, в котором будут отображаться все доступные пакеты (если такие имеются).

Если ни один из вариантов не помог избавиться от возникшей проблемы — обратитесь к специалистам.

Видеоролик на тему решения проблемы 400 Bad Request:

Как исправить ошибку 400 – подробная инструкция по решению проблемы
Проголосовать

Дмитрий Самолюк

«Только инновация отличает лидера от догоняющего»

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Geek-Nose
Register New Account
Пароль