Как отключить подписки на Мегафон: Разбираем по полочкам

Когда со счёта абонента Мегафон периодически списываются средства без видимых причин, нужно проверить подключённые услуги. Оператор точно не ворует средства абонентов.

Вероятнее всего, подключение дополнительных функций, о которых пользователь забыл, и является источником непредвиденных расходов. Проверка активных подписок и их отключение – залог сохранности денег на счету.

Содержание:

Сжатая инструкция

Звонок оператору

Для связи с представителем службы поддержки Мегафон существует два телефона:

  • 0500 – для звонков с SIM-карты Мегафона;
  • 8-800-550-0500 – для всех иных операторов и стационарных телефонов.

После набора номера и прослушивания сведений об акциях и изменениях в системе нажмите «0». Когда звонок перадресуется и один из свободных операторов ответит, изложите суть проблемы и попросите отключить ненужные услуги.

Недостатков у метода два:

  • длительное ожидание – порой из-за загруженности штата на линии приходится «висеть» десяток минут, пока дойдёт очередь;
  • вместо живого человека в моменты загрузки работников службы поддержки часто выпадает возможность общаться с Еленой – роботом, который распознаёт человеческую речь.

Во втором случае от разговоров с Еленой можно отказаться, нажав «0».

к содержанию ↑

Личный кабинет

Удобнейшим и простейшим методом избавиться от ненужных подписок является посещение личного кабинета на сайте мобильного оператора.

  • Переходите по ссылке  и выполняете вход в личный кабинет на ресурсе.

Для авторизации нужен пароль. Наберите на телефоне комбинацию *105*00#, и спустя десяток секунд получите пароль для доступа к учётной записи.

  • Переходите в раздел «Услуги» и кликайте по надписи: «Услуги и опции».

В перечне приводится список доступных сервисов от Мегафон и партнёров с их кратким описанием, ежемесячной стоимостью, датой подключения.

  • Возле ненужных услуг кликайте «Отключить».

В личном кабинете

к содержанию ↑

Текстовое сообщения

Узнать о перечне подписок поможет СМС с текстом «СТОП», отправленное на бесплатный сервисный номер 5051. Вследствие на телефон придёт ответное текстовое сообщение с перечнем всех подключенных на номере услуг и инструкция по их отключению. В общем случае необходимо отправить бесплатное СМС со следующим содержимым «СТОП» или «СТОП 1111» на номер 5151. 1111 – во втором случае – это номер, который уведомляет о подписке.

Просмотр всего списка доступных для Мегафон услуг доступен по этой ссылке.

Они разгруппированы на собственные услуги оператора и на подписки партнёров. В перечне выводятся их:

  • название;
  • краткое описание;
  • условия использования (ценовая политика);
  • способ получения;
  • сайт для оформления (только для партнёрских);
  • код для отказа от неё.

к содержанию ↑

USSD-запрос

Метод, аналогичный предыдущему: после отправки запроса в ответ приходит перечень используемых потребителем услуг с кодом для прекращения подписки. Набираете *505#, ищите ненужные записи в перечне выведенных на дисплей, и отправляйте соответствующие им запросы, например:

  • отказ от услуги «Чёрный список» — *105*7500#;
  • отключение обещанного платежа – *105*2800#.

к содержанию ↑

«Сервис-Гид»

Мегафон обзавёлся специальной страничкой для управления платными и бесплатными подписками. Переходите по ссылке на сайт, вводите данные для авторизации или заводите учётную запись, после чего войдите в неё.

Авторизация на сайте «Сервис-Гид»

Находите списке активных ненужные услуги и отписывайтесь от них.

к содержанию ↑

Меню SIM-карты

Новейшие SIM-карты оснащены достаточным для добавления нового меню объемом постоянной памяти. В нём присутствуют инструменты для управления подписками. Для открытия списка посещаете пункт меню «Мегафон ПРО» или «Услуги». Возле названия ненужных услуг кликайте «Откл.».

Последний способ подойдёт людям, которые плохо разбираются в гаджетах – посещение салона мобильной связи Мегафон. Для этого понадобится паспорт.

к содержанию ↑

Отключение подписок

Оператор предоставляет функцию запрета на автоматическое оформление подписок «Стоп-клиент». Активируется она посредством отправки USSD-запроса *105*801#. В ответ придёт текстовое сообщение с уведомлением об успешном выполнении операции. Для отключения услуги отравляете запрос: *526*0#.

При снятии значительной суммы пользователь волен написать претензию в салоне для обслуживания клиентов. Вероятность возврата финансов небольшая, но люди, сумевшие доказать, что подписка оформлена без их ведома, получают часть средств обратно.

Каталог программ
Богдан Вязовский

"Мы живем в обществе, где технологии являются очень важной частью бизнеса, нашей повседневной жизни. И все технологии начинаются с искр в чьей-то голове. Идея чего-то, чего раньше не существовало, но однажды будет изобретено, может изменить все. И эта деятельность, как правило, не очень хорошо поддерживается"

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

1 комментарий

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
Аватар
1
Компьютерная Помощь

Рaспечаткa СМС-(WhatsApp / Viber) от 500p.
Детaлизaция звoнк0в 400p.
Проoбить нoмер 300p.
Гaрaнтия!
Реaльные докaзательствa!
Срoчное исполнение.
для заказа пишиет на почту
sms-ya@live.ru

Geek-Nose
Регистрация
Сбросить пароль