Выбор редакции

Контроллер универсальной последовательной шины USB не инсталлируется — [Решение проблемы]

Контроллер универсальной последовательной шины USB с появлением ноутбуков и материнских плат с обновленным интерфейсом версии 3.0 прибавил и проблем пользователям компьютеров с этим современным высокоскоростным портом.

Cодержание:

Нередко после переустановки Windows возникают неполадки с инсталляцией драйвера, управляющего функционированием портов. Как следствие, новые USB-порты не функционируют.

Это влечет за собой невозможность не просто воспользоваться преимуществами интерфейса для более быстрого обмена данными с внешними портативными накопителями, но и не позволяет подключать к компьютеру много периферийных устройств и носителей информации.

В особенности это относится к ноутбукам, где присутствует по несколько разъемов 2-й и 3-й версии.

Так как проблема относится преимущественно к ПК, работающим под руководством Windows 7, выход из неё рассмотрим на примере этой операционной системы. Хотя для более новых версий Виндовс процесс будет аналогичным, разве на сайте разработчика ноутбука или материнской платы придётся указать редакцию и разрядность операционной системы.

Рис.1 – Желтая иконка возле пиктограммы свидетельствует о проблеме с его драйвером

Рис.1 – Желтая иконка возле пиктограммы свидетельствует о проблеме с его драйвером

Почему так случается?

Ответ на вопрос, почему программное обеспечение для контроллера не устанавливается, довольно прост. Во времена, когда Microsoft упорно дорабатывали 7-ку, USB 3-й версии еще не поступил в массовое производство, и установок для устройств, естественно, не было.

А когда юзеры скачивают неофициальные или устаревшие редакции Windows 7, или сборки, авторы коих не потрудились интегрировать в дистрибутив недостающий файл, они становятся заложниками эксплуатации пиратских сборок «семерки». У юзеров «десятки» подобная ситуация практически не возникает.

вернуться к меню ↑

Разрешение задачи

Дабы Windows смогла работать с USB 3, а пользователь – эксплуатировать этот высокоскоростной порт, следует установить недостающий. И это всё! А вот откуда загрузить, как подобрать версию программного обеспечения для своего оборудования и каким образом правильно инсталлировать его на контроллер, рассмотрим далее.

Как компьютер определяет устройство?

Первоочередная задача – отыскать в Диспетчере проблемный девайс, и она ставит в тупик преимущественное большинство чайников. В одних он отображается как «Неизвестное устройство», и мало кто может понять, какой из аппаратных компонентов операционная система не может распознать.

Рис. 2 – Определён как неизвестный

Рис. 2 – Определён как неизвестный

Другие же пользователи, которые больше разбираются в компьютерной тематике, порой уверены, что, если контроллер распознается, значит с программным обеспечением всё в порядке, а источником неполадки является что-то другое, например, «кривая» сборка Windows, брак оборудования или неверные настройки BIOS.

Рис. 3 – Контроллер определён как надо, но желтая иконка не исчезает

Рис. 3 – Контроллер определён как надо, но желтая иконка не исчезает

Увы, в обеих случаях нужно загрузить и инсталлировать драйвер. И делать это через центр обновления категорически не следует.

Операционная система если и справится с задачей, то выберет самое подходящее, на её взгляд, ПО, а оно может быть не самой свежей версии или вовсе разработано не производителем аппаратного компонента, а программистами из Microsoft, не владеющими всем массивом знаний о работе конкретного девайса. Такой драйвер нам не подходит.

Загружаем файлы с сайта поддержки/разработчика железа

Официальная страница компании, которая разработала ноутбук или материнскую плату – самый надёжный источник свежих утилит для оборудования. Лучше всего обзавестись инсталятором загруженным с официального сайта компании, занимающейся разработкой системной платы/ноутбука.

Подробной инструкции приводить никто не будет, ибо разработчиков очень много, и все их сайты изрядно отличаются, но основной момент отметим. Он заключается в том, что на большинстве ресурсов придётся указать используемую операционную систему и её разрядность. Узнать её можно из свойств Моего компьютера.

Рис. 4 – Смотрим разрядность используемой ОС

Порой требуется и модель материнской платы или ноутбука. Эти сведения есть в инструкции по эксплуатации, их можно получить через HWInfo или аналогичную утилиту и даже из гарантийного талона.

  1. После загрузки инсталлятора открываем Диспетчер через «Свойства» Моего компьютера или вызываем контекстное меню этого каталога и кликаем «Управление».
Рис. 5 – Открываем Диспетчер

Рис. 5 – Открываем Диспетчер

  1. При любом способе открытия окна кликаем на него в открывшемся окошке.
Рис. 6 – Кликаем по надписи: «Диспетчер устройств»

Рис. 6 – Кликаем по надписи: «Диспетчер устройств»

  1. Если девайс определён как «Контроллер универсальной шины USB …», удаляем его. В ином случае идём далее.
  2. Запускаем загруженный установщик и инсталлируем.
  3. По окончании процесса перезапускаем компьютер.

Определяем нужный софт по его ID

Являетесь полным чайником и не знаете, где найти модель системной платы или на сайте разработчика не отыскали драйвер? Не страшно. Зацикливаться не следует, ведь существует ещё один путь.

1 Открываем Диспечтер (см. пункт №1 предыдущего подраздела).

2 Разворачиваем пункт Другие устройства и вызываем свойства неизвестного девайса или же Контроллера универсальной

Рис. 7 – Открываем свойства неизвестного

Рис. 7 – Открываем свойства неизвестного

3 Идём во вкладку Сведения.

4 В поле Свойство выбираем ID (или ИД) оборудования.

 

Рис. 8 – Указываем ID оборудования

Рис. 8 – Указываем ID оборудования

5Копируем строчку с VID-кодом.

Рис. 9 – Строчка с VID-кодом должна быть скопирована в буфер

Рис. 9 – Строчка с VID-кодом должна быть скопирована в буфер

6 Переходим на ресурс, например, info и вставляем скопированный текст в его поисковую строку.

Код можно ввести и в поисковую строку браузера, и поисковик приведёт на нужный ресурс, откуда можно загрузить архив.

7 Загружаем драйвер с доверенного, а ещё лучше официального сайта (для этого к запросу добавляем его адрес) и распаковываем архив через архиватор или проводник в удобное место.

8 В Диспетчере вызываем Обновить неизвестного оборудования через контекстное меню его иконки.

Рис. 10 – Ручное обновление

9 Выбираем ручной метод установки.

Рис. 11 – Указываем ручной способ обновления

Рис. 11 – Указываем ручной способ обновления

10 Задаём путь к распакованному на 7-м шаге архиву и жмем Далее.

11Если загружен правильный софт, он будет обнаружен и инсталлирован.

12 Перезагружаемся и, о чудо, порты заработали.

Совет! Программы, вроде SDI и им подобные эффективно устраняют неполадку, но ответственность за установку ими порой неофициальных драйверов несёте сами, поэтому доверять драйверпакам или нет, решайте также сами, осознавая, пускай и мизерный, но риск.

Выбор редакции

Дмитрий Самолюк

«Только инновация отличает лидера от догоняющего»

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Geek-Nose
Register New Account
Пароль