Почему не работает интернет на телефоне: Главные причины + решение проблемы

еНеработающий доступ во всемирную сеть на сегодняшний день является весьма распространенной проблемой, поэтому многие сегодня ищут в интернете, почему не работает интернет на телефоне.

Причем это актуально для всех без исключения операторов, которые только есть на территории Российской Федерации – МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и других.

Хотя, проблема может быть не в операторе, а в самом смартфоне.

Почему не работает интернет на телефоне

Содержание:

На устройствах, работающих под платформой Андроид это весьма распространенная проблема.

В любом случае, было бы полезно разобраться в том, какие есть причины и пути решения данного явления.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

  • Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться.
    Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.
№1. Проверка баланса счета

№1. Проверка баланса счета

№2. Индикатор сети на iPhone

№2. Индикатор сети на iPhone

Подсказка: Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.
  • В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить.
    Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой Андроид его можно найти таким образом:
    • зайти в настройки;
    • выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
    • перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
    • поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).
№3. Пункт «Передача данных» в телефонах на Андроид

№3. Пункт «Передача данных» в телефонах на Андроид

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

  • Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал.
    Особенно это актуально для сетей 3G. В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить.
    В зависимости от модели телефона этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Полезная информация:

Обратите внимание на программу Wireshark. Она используется для анализа сетевого трафика и разбора пакетов данных, для которого используется библиотека pcap. Это значительно сужает количество доступных для разбора пакетов, так как разбирать можно лишь те пакеты, которые поддерживаются данной библиотекой.

Скачать Wireshark можно на нашем сайте по данной ссылке

к содержанию ↑

Сбились настройки

Более сложная причина того, что перестал работать интернет, заключается в том, что настройки доступа к всемирной сети банально могут сбиться.

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки интернета на своем телефоне и найти там пункты, связанные с APN, то есть точкой доступа.

В зависимости от модели расположение данного пункта тоже может отличаться, но APN в любом случае останется APN.

Чтобы исправить данную проблему, существует два способа:

  1. Запросить настройки у оператора.
  2. Вручную выполнить наладку подключения к сети.

Более легким, конечно же, является первый вариант. Чтобы узнать, как запросить такие настройки, следует связаться с оператором или же зайти на сайт своего мобильного оператора.

Информацию по самым распространенным из них можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1. Номера запроса на получение настроек интернета для самых популярных мобильных операторов России

Название оператораДействие
БилайнЗвонок на номер 06503
МТСПустое сообщение на номер 1234
МегафонСмс с текстом «1» на номер 5049
Теле2Звонок на номер 679

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета.

В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно».

Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

к содержанию ↑

Ручная настройка сети

С ручной наладкой все несколько сложнее. Пример нахождения настроек точки доступа на телефонах с Андроид можно видеть ниже.

Шаг 1. Переходим в настройки, затем выбираем пункт «Еще…», который показан на рисунке №3.а, затем выбираем «Мобильная сеть» (рисунок №3.б).

Шаг 2. В открывшемся меню открываем пункт «Точка доступа (APN)», как показано на рисунке №4.а.

Шаг 3. Нажать на кнопку добавления новой точки доступа. Обычно она состоит из простого знака «+», как это показано на рисунке №4.б.

Шаг 4. Заполнить поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль», которые выделены на рисунке №4.в.

№4. Пункты меню для настройки новой точки доступа

№4. Пункты меню для настройки новой точки доступа

Что касается значений этих полей, то о них также следует узнавать у оператора, для каждой сети они абсолютно разные.

Для самых популярных операторов значения этих полей можно видеть в таблице 2.

Таблица 2. Значения настроек интернета для самых популярных операторов России

Название оператораИмяAPNИмя пользователяПароль
Теле2Tele2 Internetinternet.tele2.ruне важноне важно
Билайнbeelineinternet.beeline.rubeelinebeeline
МегафонMegafon Internetinternetgdatagdata
МТСmts-internetmtsmtsmts

Эти пункты меню могут быть абсолютно разными в зависимости от телефона. Существуют и другие причины, из-за которых интернет плохо работает или не работает вовсе.

Но если все вышеописанное не помогает, лучше всего просто отдать телефон в ремонт или обратиться в сервисный центр своего оператора.

Наглядное пособие по наладке интернета на Андроид можно видеть ниже.

Как настроить интернет на андроиде

Как настроить интернет на Андроид и как использовать смартфон в качестве модема?

8 Рейтинг
Убираем проблемы с Интернетом на Андроид

В данном обзоре мы вместе с вам разбирались, что следует сделать в первую очередь, если на вашем смартфоне пропал интернет. Здесь описаны так называемые шаги "первой помощи", проделав которые вы, скорее всего, реанимируете интернет на вашем телефоне

Сложность настройки
7
Время
7.5
Стоимость
10
Каталог программ
Максим Wood

Развитие цифровых технологий требует непрестанного получения новых знаний и расширения кругозора. Останавливаться на достигнутом нельзя ни на миг. https://immkgh.livejournal.com/2819.html https://www.last.fm/ru/user/immkgh/ http://www.hdclub.ua/member/immkgh

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

9 комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
Аватар
1

К меня бюджетный асус зенфон. Ему год. Проблема в том, что мобильный интернет работает по 1 минуте примерно после включения и выключения авиарежима. Проблема появилась 4 дня назад. При этом при включенном вай-фай роутере интернет не пропадает. Есть какие-нибудь идеи? 2 симки - йота и мегафон.

Аватар
2

Регистрируетесь за 5 минут
Изучаете и настраиваете за 15 минут
Запускаете в работу,снимаете деньги
После прохождения опроса из
5 пунктов и регистрации
мы вам подарим Авансом
50 000 рублей.
http://e-95.top/p3bh/

Аватар
3

Ручная настройка сети помогла, спасибо сайту и автору

Аватар
4

Ну наконецто... Благодарю автор. Перерыл весь интернет так как после замены второй им карты полностью исчез мобильный интернет. Просмотрел десятки сайтов только ваш мне помог разобраться. Молодец работаешь для людей а не для трафика с поисковиков как другие сайты!!!

Geek-Nose