Выбор редакции

Что означает восстановленный iPhone? – Всё, что вы хотели знать

Многие потенциальные покупатели смартфонов от Apple часто сталкиваются с таким понятием как refurbished – узнайте, чт оиз себя представляет восстановленный iPhone и почему стоимость такого гаджета гораздо ниже стандартных вариантов.

Cодержание:

Что означает «восстановленный»

Сегодня практически во всех магазинах техники продаются iPhone с пометкой «Как новый». При этом, стоимость устройства гораздо ниже «обычных» Айфонов. Подобные предложения можно найти не только в розничных магазинах, но в крупных сетевых местах и на самых популярных интернет-площадках.

Восстановленный iPhone (или с английского — refurbished) – это оригинальный смартфон, который уже ранее продавался и был куплен. Затем девайс был возвращен по программе бесплатной замены iPhone от Apple. Возврат товара всегда производится из-за аппаратных или программных ошибок устройства.

Все восстановленные гаджеты использовались предыдущим владельцем не более 14-ти дней и могли быть возращены по любой причине.

Все названия восстановленных iPhone, которые можно встретить в сети:

  • Refurbished (или RFB);
  • «Как новый»;
  • СРО (от Certified Pre-Owned);
  • Reconditioned;
  • FactoryServiced.

Все вышеописанные термины имеют одно значение – iPhone являлся участником программы восстановления от Apple.

После возврата салон Apple отправляет все устройства на фабрику, где работники корпорации исправляют их, возобновляют работу всех функций, затем передают гаджет на повторную продажу. Такие устройства на упаковке не имеют пометки о восстановлении, но их можно идентифицировать по характерным внешним признакам.

Обратите внимание! iPhone может быть сдан по программе замены на новую модель – акционное предложение для покупателей официальной техники Apple, которое подразумевает замену Айфона на новую модель. Такое предложение действует не во всех странах.

Refurbished iPhone не является подделкой или сломанным устройством. Он подлинный, исправный и полностью готов к работе. Поддержка восстановленных гаджетов происходит точно также, как и сервисное обслуживание обычных Айфонов.

Восстановленными могут быть как Айфоны, так и Айпады, Айподы и другие технические средства корпорации Apple.

вернуться к меню ↑

Как в магазинах появляются устройства типа Refurbished

Как известно, у корпорации Apple отсутствуют сервисные центры как таковые. По всем вопросам ремонта или технического обслуживания пользователи обращаются в официальные точки продажи iStore.

В большинстве случаев Айфон просто забирают и выдают человеку точно такую же новую копию совершенно бесплатно. Часто пользователи сдают телефоны с совершенно простыми ошибками, которые можно было бы решить банальным сбросом к заводским настройкам. В итоге, у компании появляется огромное количество рабочих телефонов, которые нельзя просто взять и выставить на продажу.

Несколько лет назад восстановленные Айфоны можно было приобрести только в официальных магазинах Apple. Однако, сегодня каждый человек хотя бы раз видел в интернет-магазине техники или в любом розничном магазине Айфоны с пометкой «Refurbished».

Компания Apple решила поставлять не только новые гаджеты, но и восстановленные. Это значительно ускоряет процесс продажи и позволяет будущим владельцам телефонов сэкономить немалую сумму на покупке желаемого гаджета.

Оригинальные восстановленные Айфоны поставляются обратно в магазины из заводов компании. Они проходят специальный ремонт и проверку работы в цехе технического обслуживания.

вернуться к меню ↑

Как проходит процедура

У Apple существует целый регламент по процедуре возобновления функций сломанных iPhone. На китайском заводе компании (где осуществляется сборка всех Айфонов и Айпадов) есть специальный цех, который занимается ремонтом возвращенных копий.

Согласно официальной статистике компании, ежегодно на заводе восстанавливается более 100 000 устройств. Те гаджеты, работу которых удалось возобновить только частично и их тестирование показало недоскональное выполнение всех функций, уничтожаются и перерабатываются. К повторной продаже допускаются только качественные гаджеты.

Помимо исправления всех поломок, на заводе заменяют все основные детали телефона, даже если они не были сломаны. Замене подлежат:

  • Экран;
  • Комплект поставки (предоставляется новая ранее не используемая зарядка и наушники);
  • Устройству присваивается новый IMEI;
  • Новая коробка;
  • Гарантийное обслуживание на 1 год распространяется на все восстановленные гаджеты.

Также, тестируется работа процессора и оперативной памяти. В случае выявления показателей, которые не являются нормой, все модули меняют. Аналогичным образом заменяется камера, динамики, микрофон, антенны, шлейфы материнской платы, тачскрин, батарея и другие компоненты, которые требуют ремонта.

Обратите внимание! Если потребитель купил восстановленный Айфон и через время вернул его по программе замены, такой гаджет больше не проходит процедуру ремонта. Его отправляют на завод, но не допускают к повторному ремонту. Все детали перерабатываются, а не устанавливаются в новые устройства.

На Refurbished-гаджеты тоже распространяется гарантия. Это означает, что на протяжении установленного после покупки срока вы сможете вернуть телефон или обменять его на аналогичную модель в точке продажи (это может быть не только iStore, но и любой другой официальный диллер устройств от Apple).

вернуться к меню ↑

Критерии для участия в программе восстановления

Программа Refurbished by Apple – это специальное предложение для владельцев iPhone, которое доступно ровно год после выхода каждого нового поколения культовых смартфонов. Суть программы заключается в том, что каждый владелец смартфона более раннего поколения (по состоянию на 2017 год – это iPhone 7) может прийти в сервисный центр, к официальному дилеру или в iStore и сдать свой телефон.

В результате, вы получаете хорошую скидку на покупку аналогичной модели в новой линейке устройств. В среднем скидка составляет 20%-30% и зависит от состояния старого телефона. Чем меньше на его корпусе дефектов, аппаратных и программных неисправностей, тем лучше.

Не могут принимать участие в программе замены Айфона:

  • Гаджеты, которые были привезены из США и разлочены для использования всеми операторами сотовой связи;
  • Телефоны с Джейлбрейком. Когда вы устанавливаете джейлбрейк, добровольно отказываетесь от любого гарантийного обслуживания, в том числе и от программы замены смартфона от Apple. Возврат нативной версии IOS не поможет устранить запрет, ведь работники корпорации все равно увидят, что гаджет имел Jailbreak;
  • Гаджеты, в ходе проверки который выяснилось, что они поддельные. Проверку осуществляет продавец. Он перечитывает документацию к телефону, которую вы должны были сохранить, проверяет коробку и другие материалы. Хотя часто достаточно простой проверки IMEI на подлинность;
  • Айфоны с недействительной гарантией. Если после покупки телефона вы нарушили один из пунктов официального соглашения на предоставление гарантии, девайс вы заменить не сможете, даже если прошло меньше 12-ти месяцев с момента его покупки.

В каких случаях можно потерять официальную гарантию Айфона

1Неофициальный ремонт устройства в частных центрах или самостоятельная замена деталей;

2Перепайка компонентов. Даже если детали заменены не были, но аппаратные компоненты поддавались стороннему воздействию, гарантия считается утерянной;

3Установка Джейлбрейка и изменение системных параметров смартфона, которые установлены производителей в корневом каталоге файловой системы.

По состоянию на конец 2017-го года заменить смартфоны можно в следующем порядке:

  • iPhone 7 на iPhone 8;
  • iPhone 7 Plus на iPhone 8 Plus.

Обратите внимание! Под заменой подразумевается возврат старого телефона и покупка новой модели с хорошей скидкой. Процедура обмена телефонов начинается со дня старта продаж нового поколения смартфонов.

По программе восстановления нельзя получить скидку на флагман iPhone X. Также, если вы сдаёте официальную восстановленную модель iPhone 7 или iPhone 7+, скидка будет предоставлена на такое же восстановленное устройство восьмого поколения.

Все возвращенные телефоны отправляются на китайский или тайваньский завод компании Apple, где осуществляется их ремонт, замена деталей и повторная продажа в мире. При этом, отсутствует привязка к стране.

Если раньше Айфон был продан в Америке, а затем возвращен и восстановлен, дальше он может быть продан в России, Европе и любо стране мира. Залоченных refurbished iPhone нет. Все они продаются готовыми для работы с любым оператором сотовой связи. Исключением является лишь американский рынок где восстановленные девайсы настраиваются только для одной сотовой компании уже на месте продажи.

вернуться к меню ↑

Где проходит восстановление

Официальная процедура Refurbished проходит на тех же тайваньский и китайских заводах, на которых собираются новые Айфоны. Все возвращенные магазинами телефоны поступают в специальный цех первоначального тестирования, а затем аппаратной починки всех компонентов.

Далее товар получает новую упаковку, комплектацию и соответствующую пометку об участии в процедуре восстановления. Эта пометка вносится в документацию телефона. Далее смартфоны вместе с партиями новых девайсов попадают на полки магазинов по всему миру.

вернуться к меню ↑

Refurbished iPhone – относят ли его к б/у

Настоящий Refurbished iPhone не является б/у, так как производитель позиционирует его как устройство с полностью заменёнными деталями. Контроль качества и тестирование каждой модели на заводах Apple гарантирует работоспособность смартфона.

Никаких внешних или внутренних признаков использования телефона другим человеком нет. Устройству даже присваивается совершенно новый номер IMEI, поэтому он не является б/у.

С ростом популярности восстановленных смартфонов от Apple на территории СНГ вырос и процент продажи поддельных восстановленных гаджетов. Это целый бизнес, который включает в себя закупку сломанных Айфонов неофициальными компаниями и отправку из на сторонние заводы в Китае, Индии. Эта процедура не имеет никакого отношения к официальной программе Refurbished.

Часто недобросовестные ритейлеры закупают в Китае уже готовые «восстановленные» Айфоны и продают их под видом оригинала. Все эти гаджеты – это скупленные по всему миру сломанные модели Айфонов (оригинальных или поддельных – никто не проверяет). Далее их ремонтируют, устанавливая некачественные детали и продают.

Чтобы не купить такой телефон, перед покупкой попросите продавца проверить номер IMEI на официальном сайте Apple, проверьте всю документацию. Также, не забудьте включить смартфон и убедиться, что он не привязан к чужому Apple ID.

вернуться к меню ↑

Как самому выявить восстановленный iPhone? (Отличия от нового)

Часто продавцы могут распространять Refurbished iPhone под видом абсолютно новых моделей, которые ранее никем не использовались. Особенно эта проблема актуальна для стран СНГ, где магазины банально хотят получить больше денег с продажи более дешёвого устройства по официальной рыночной цене нового смартфона.

Чтобы не приобрести обычный восстановленный телефон по завышенной стоимости, следует детальнее изучить все возможные способы отличия новой копии и той, которая уже использовалась ранее другим пользователям, а затем была отправлена назад в Apple по программе Refurbished.

Читайте также нашу детальную инструкцию:

Как проверить Айфон на подлинность: полезные советы и проверка смартфона

Упаковка

Первое, что нужно сделать перед оплатой товара – проверить его упаковку. Чтобы было проще отличать обычные гаджеты от восстановленных, вторые Apple помещает в коробку с другими отличительными знаками.

Рассмотрим отличия на примере смартфона iPhone 6. На стандартной коробке изображён рельефный силуэт телефона без какого-либо текста и других изображений. На коробке восстановленного девайса (справа на рисунке ниже) указывается только название модели устройства с пометкой Official Refurbished.

К слову, если продавец пытается убедиться вас в том, что коробка от RFB-устройства такая же, как и от ново модели, скорее всего, вам пытаются продать китайскую подделку или копию Айфона, которая была отремонтирована частными компаниями.

Рис.7 – отличия в упаковке

Рис.7 – отличия в упаковке

Номер смартфона

Каждый товара от Apple имеет свой уникальный номер, который указан в документации (не путайте с IMEI). К примеру, FG481SU/A, FG782КU/A. Именно буква F в начале каждого кода и означает Refurbished.

Статус телефона

Система безопасности техники Apple позволяет в любой момент проверить данные о телефоне на сайте Apple.com. Перейдите на страницу https://support.apple.com/explore/find-my-iphone-ipad-mac-watch и введите в советующее поле IMEI телефона.

В результате обработки вашего запроса сайт выдаст детальную информацию о смартфоне. Так можно выявить, не входит ли он в базу данных краденных девайсов и не истек ли его срок гарантии.

Подлинный восстановленный телефон будет иметь следующую информацию:

Рис.8 – проверка телефона на сайте Apple

Рис.8 – проверка телефона на сайте Apple

Если ваш гаджет является краденным, поддельным или не участвует в программе восстановления, в результате проверки IMEI вы увидите такое окно:

Рис. 9 – попытка проверки поддельного iPhone

Рис. 9 – попытка проверки поддельного iPhone

Как видите, на рисунке выше отображается информация о том, что срок гарантийного обслуживания истек и владелец больше не сможет участвовать в программе обмена или бесплатного ремонта устройства.

Внешний вид телефона

После проверки упаковки и IMEI не спешите отдавать деньги за покупку, а проверьте внешний вид телефона. Пленка должна плотно прилегать к экрану, не отставать и не пузыриться, ведь её клеят на заводе компании. Сама упаковка должна быть запаяна пленкой.

Рис.10 - внешний вид смартфона

Рис.10 — внешний вид смартфона

Любые потертости, царапины и неровности на корпусе свидетельствует о поддельной копии iPhone.

вернуться к меню ↑

Поддельные refurbished iPhone – как не купить подделку

Несмотря на прозрачность процедуры восстановления, часто можно услышать информацию о плохом качестве таких Айфонов. Все дело в том, что недобросовестные дилеры или просто одиночные продавцы закупают подделки iPhone из Китая, а потребителю выдают их под видом Refurbished.

Именно участием в программе восстановления они объясняют несоответствия в комплектации, внешнем виде и прочих параметрах. Не все люди осведомлены о рисках покупки подделки, которая сломается очень быстро.

Советуем покупать все восстановленные устройства только на проверенных торговых площадках перед покупкой проверять идентификационный номер IMEI на сайте Apple.com. У подлинных гаджетов этот код будет внесен в базу данных корпорации. Также, обращайте внимание на срок гарантии. На момент покупки у вас должно быть 12 месяцев на возврат или замену товара – не больше и не меньше.

вернуться к меню ↑

Где купить хороший вариант

Последние несколько лет самыми продаваемыми моделями iPhone на российском, украинском и белорусском рынках стали официальные восстановленные телефоны. Спрос на такие модели повышен не только из-за более низкой цены, но и из-за проблемы продажи поддельных телефонов.

Недобросовестные дилеры часто закупают у Apple официальные RFB-гаджеты, а продают их под видом новых телефонов. Покупатель доверяет надежному распространителю техники и без всяких подозрений отдает деньги за заведомо несоответствующий описанию товар.

Рассмотрим детальнее, как обезопасить себя от переплаты и где купить действительно хороший восстановленный девайс.

Проверенные покупателями интернет-магазины России, которые занимаются продажей подлинных Айфонов и гаджетов из категории «Как новый»:

  • Юлмарт;
  • Связной;
  • МедиаМаркт;
  • Ситилинк;
  • Эльдорадо.

В Украине надежными и проверенным сайтами являются:

  • Розетка;
  • Цитрус;
  • ALLO;

В Беларуси приобрести качественный IPhone категории RFB можно в:

  • iMarket;
  • ElMarket;

Важный момент! Перед покупкой обратите внимание нас срок гарантии телефона. Он должен быть строго 1 год. Если же интернет-площадка или розничный магазин предоставляют восстановленным девайсам гарантию на меньший срок, это означает, что дилер распространяет неофициальные устройства от Apple. Гарантию обеспечивает Apple, а не сам магазин (реализатор страхует только покупку товара, предоставляя возможность возврата на протяжении 14-ти дней).

Все вышеперечисленные магазины отличаются наличием поддержки своих клиентов и добросовестным выполнением гарантии от Apple и других производителей. Список надежных магазинов основан на объективных отзывах клиентов, которые уже купили восстановленный Айфон любой модели и оставили развернутые отзывы на сайте магазина и популярных видеохостингах.

Минимальное количество негативных оценок и высокие рейтинги как онлайн-площадок, так и розничных магазинов говорят о надежности дилеров.

Советуем никогда не покупать официальные или восстановленные устройства у продавцов на торговых площадках Avito, OLX и на аналогичных ресурсах. Дело в том, что именно эти платформы являются основной торговой точкой для мошенников, которые поставляют подделки под видом оригинала.

Исключением являются лишь крупные сайты интернет-магазинов или рекламные объявления от популярных сетей продажи техники. Как правило, в объявлении указываются прямые ссылки на страницу товара на официальном сайте.  Если человек единолично занимается продажей RFB-iPhone – от такой покупки лучше отказаться, ведь с вероятностью 99% она будет неудачной.

вернуться к меню ↑

Риски покупки – будьте осторожны!

Основной риск покупки имеет имиджевый характер. Если вам не нравится осознавать, что смартфон уже не новый и ранее использовался другим владельцем, то покупка боле дешевого CPO-Айфона вам не подойдет.

Понижение стоимости смартфонов, которые прошли программу восстановления, может достигать 10%-20% от официальной рыночной цены. В пересчете на реальные деньги перспектива сэкономить несколько тысяч рублей, получая полностью рабочее устройство с гарантией, кажется весьма выгодной.

Среди других рисков выделяют:

1Покупка поделки;

2Некорректная работа перепаянных деталей. Покупая телефон, который уже был отремонтирован, вы должны понимать, что риск его поломки будет выше, чем при покупке абсолютно нового девайса. Повторная поломка антенны или одного из модулей может быть серьёзной и требовать дорогостоящего ремонта. По гарантии вы сможете обменять смартфон на такой же восстановленный на протяжении одного года после покупки;

3Возможные проблемы при последующем ремонте телефона. Согласно неофициальной статистике, более 80% Айфонов, которые поступают в частные ремонтные сервисы на территории СНГ – это восстановленные модели и большинство из них подделки. При этом, сами владельцы абсолютно уверенны в их оригинальности, ведь гаджет был куплен за полную стоимость нового Айфона.

Часто недобросовестные продавцы пытаются продать подделку, ссылаясь на такие «аргументы»:

  • «Различия в комплектации и внешнем виде есть из-за того, что телефон привезен из Америки». Это абсолютна ложь. Компания Apple никогда не изменяла комплектацию устройств, их вид и технические характеристики для продажи в пределах одной страны. Все подлинные Айфоны идентичны и имеют одинаковые характеристики;
  • «Смартфон подлинный, а продается за низкую цену, потому что уже есть такой же телефон/не подошел и т. д.». На такой аргумент также следует обратить внимание, ведь никто не будет продавать абсолютно новую модель (даже если она использовалась короткий срок) по стоимости на 30%, 40% или даже 50% от рыночной цены. Скорее всего, вам пытаются продать подделку;
  • «Продажа смартфона после ремонта». Если продавец утверждает, что телефон продается сразу после ремонта камеры, экрана, шлейфов, замены батареи и т. д, обязательно убедитесь в том, что это не подделка. Проверьте код IMEI как это было описано выше в статье. Часто недобросовестные продавцы закупают восстановленные неофициальным способом смартфоны из Китая, заменяют детали на очень бюджетные и некачественные аналоги и продают потребителю под видом «только что отремонтированного устройства». При этом, никакого гарантийного обслуживания, документации на технику или сертифицированного номера телефона они не предоставляют.

Соблюдая все правила и рекомендации при выборе устройства категории Refurbished, вы не только сэкономите деньги, но и получите абсолютно новый Айфон, который сможете заменить в любой момент или вернуть деньги обратно.

Тематические видеоролики:

Выбор редакции

Теги:

Дмитрий Самолюк

«Только инновация отличает лидера от догоняющего»

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Geek-Nose
Register New Account
Пароль