Как в AppleID Apple com сбросить пароль — простая инструкция в картинках
Сбросить пароль к AppleID через Apple com может только владелец устройства. Также, с помощью пароля телефон можно заблокировать в случае его потери или кражи.
Рассмотрим детальнее все возможные способы.
Содержание:
Для чего нужен Apple ID?
Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы – от iCloud до магазина AppStore.
Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.
В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.
Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:
- Покупки музыки, игр и приложений;
- Синхронизировать данные телефона, планшета и компьютера с помощью облака iCloud;
- Прослушивать музыку в iTunes и на сстриминговом сервисе Apple Music;
- Отправлять сообщения в iMessage;
- Звонить по FaceTime и многое другое.
Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону (Smart TV, Smart Watch). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.
к содержанию ↑Способ 1 – Ответы на контрольные вопросы
Этот способ является самым простым и быстрым вариантом восстановления.
Он подойдет в том случае, если вы или ваш ребенок по неосторожности ввели пароль неверно 10 раз и к аккаунту не был привязан адрес дополнительной электронной почты.
Вернуть возможность авторизации можно с помощью ответа на контрольные вопросы. Их вы указывали на этапе регистрации своего Apple ID.
Следуйте инструкции:
Рис.2 – поиск аккаунта
Рис.3 – выбор способа восстановления
Рис.4 – ввод даты рождения
Рис.5 – ответ на вопросы
Рис.6 – восстановление кодового слова
Рис.7 – сообщение об успешном восстановлении
Читайте также:
Как пользоваться Apple Pay: добавление карты, оплата покупок и полезные рекомендации
Что делать, если забыл пароль от Apple ID — Практичные советы
Как проверить Айфон на подлинность: полезные советы и проверка смартфона
Простой способ, как обновить iTunes на компьютере – инструкция в картинках
Способ 2 – Использование электронной почты
Данный способ сброса подойдет, если у вас есть доступ к указанному при регистрации Email. На него система отправит ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт;
- Введите логин своего Apple ID и капчу;
- В новом окне кликните на «Восстановить пароль»;
Рис.8 – выбор информации для восстановления
- В новом окне кликните на пункт «Получить сообщение». Оно будет отправлено на вашу электронную почту. Её адрес – это ваш логин в системе Apple ID.
Рис.9 – отправка сообщения с инструкцией по возобновлению доступа
Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке , проверьте директории , , . Оно могло попасть туда.
Рис.10 – поиск письма
Откройте письмо и кликните на ссылке . Далее вы будете перенаправлены на страницу сброса (Рисунок 6).
Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в Apple ID с любого гаджета.
Рис.11 – ссылка в письме для указания нового кодового слова
Способ 3 – Двухэтапная проверка
Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.
Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.
Следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
- Введите логин для поиска вашей учетной записи;
- Кликните на ;
- В предложенный вариантах сброса нажмите на ;
- В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;
Рис.12 – ввод постоянного ключа
Рис.13 – ввод кода проверки
Далее задайте новый пароль доступа к Apple ID. Он не может быть таким же, как и прошлые пароли, которые использовались в течении последнего года.
Подтвердите ввод и нажмите на клавишу
к содержанию ↑Способ 4 – Альтернативная почта
Этот метод будет работать в том случае, если в процессе регистрации или настройки своего Apple ID вы указали адрес доверенного электронной почты, на которую Apple может отправлять важные ссылки и другие данные.
На этапе восстановления пароля будет доступен вариант , где спрятанные символы – это адрес почты.
Он должен быть известен только вам.
В результате отправки письма, вы получите такое же сообщение от Apple, как и в способе 2, только придет оно не на привязанную к аккаунту почту, а на альтернативный адрес.
к содержанию ↑Способ 5 – Обращение в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления вам не подошел, остается только один – создание обращения в службу поддержки Apple.
Такое действие позволяет связаться с официальными представителями компании для разъяснения ситуации.
Лишь в редких случаях пользователи теряют абсолютно все данные, с помощью которых можно выполнить сброс пароля самостоятельно.
Как правило, юзеры покупают б/у Айфон и только после покупки выясняется, что на нем установлен чужой Apple ID. Соответственно, покупатель ничего не знает о логине и пароле входа.
После покупки продавец не выходит на связь? Тогда есть большая вероятность того, что вам продали краденный телефон.
В любом случае, у вас не будет никаких данных для сброса пароля, поэтому нужно писать в поддержку Apple.
Следуйте инструкции, чтобы написать обращение в Apple Support:
- Зайдите на сайт Apple.com;
- На главной страничке сайта выберите вкладку ;
Рис.14 – главная страница сайта производителя
- В новом окне кликните на поле Search Support и в выпадающем списке выберите Apple ID Account Page. Если список не появился, наберите в текстовом поле поиска и перейдите по первой ссылке;
Рис.15 – выбор опции поддержки
- Выберите указанное на рисунке поле:
Рис.16 – выбор типа обращения
- Далее выберите ваше местоположение с помощью соответствующей кнопки или карты. Введите серийный номер устройства. Он указан на коробке или под аккумулятором;
Рис.17 – выбор местоположения
- На странице https://getsupport.apple.com/ выберите вопрос . Далее вы будете перенаправлены в окно создания обращения в нем вы можете описать свою проблему и приложить файлы (сканы документов, фото). Работник службы поддержки свяжется с вами по указанному номера телефона или электронному адресу.
Рис.18 – выбор вопроса
Рис.10 – оплата с заблокированным экраном
Сколько ждать ответа и стоит ли писать обращение?
Агенты поддержки на территории РФ и СНГ отвечают в течении 3-7 рабочих дней. Рекомендуем писать в саппорт даже если вы уверенны в том, что случай безнадежный.
Приобрели краденный телефон? Докажите компании факт покупки, покажите все документы, которые есть на руках.
Пришлите фото себя с телефоном в руках, фото коробки с указанием серийного номера, ссылку на объявление о продаже устройства, номер продавца.
Все эти данные будут важными в ходе разбирательства.
Часто встречаются случаи, когда Apple восстанавливала доступ к Apple ID для тех, кто купил б/у девайс.
Пользователи, у которых просто не получается самостоятельно сбросить кодовое слово, получают мгновенный ответ и возможность изменить данные Apple ID.
Тематические видеоролики:
Здравствуйте я купил айфун 6+ бу на базаре и он заблакировался