Как восстановить страницу в Контакте после удаления, блокировки или потери данных – Все способы
Рассмотрим, как восстановить доступ к странице в Контакте после удаления без потери личных данных, фото, музыки и сохраненных переписок.
Пользователям социальной сети Вконтакте доступна функция удаления своей личной страницы.
Само удаление подразумевает два направления:
- Временная деактивация. Сразу после активации функции вы можете полностью закрыть доступ к страничке или оставить её для публичного просмотра. Для восстановления профиля достаточно повторно авторизоваться на сайте;
- Полное удаление аккаунта. Если на протяжении семи месяцев пользователь не восстановил страницу, она удаляется из базы данных сайта и её восстановление больше невозможно.
Также, аккаунт может быть заблокирован администрацией за нарушение правил сайта (рассылка спама, экстремистская деятельность, мошенничество, жалобы других пользователей). Ниже приведены все существующие способы восстановления страницы.
Cодержание:
Способ 1 – Стандартное возобновление доступа
В большинстве случаев пользователи самостоятельно удаляют свои страницы. Восстановить её можно в течении 7-ми месяцев.
Для этого выполните такие действия:
- Зайдите на VK.com;
- Введите свой логин и пароль и нажмите ;
- Далее появится окно с информацией о том, что аккаунт был удален. Вверху вы увидите сообщение с указанием точной даты, когда профиль уже нельзя будет вернуть;
- Нажмите на поле «». После этого вы попадете в окно своего профиля и сможете продолжить использовать социальную сеть.
Рис.2 – деактивированная страничка
Заметим, что после возобновления доступа сохраняются абсолютно все ваши данные: фотографии, отдельные альбомы, музыка, диалоги, записи и списки сообществ.
В любой момент вы можете повторно удалить страницу через настройки.
Способ 2 – Если логин и пароль утерян
Первый способ подразумевает простое возобновление аккаунта, при котором нужно обязательно знать логин или пароль доступа.
Если таких данных у вас нет, либо ваш пароль почему-то не подходит, придется восстанавливать профиль другим методом.
Потеря пароля
К каждой страничке социальной сети пользователи привязывают номер мобильного. Это обязательное требование при регистрации.
В дальнейшем этот номер можно использовать вместо логина на этапе авторизации.
Вспомните, к какому номеру привязан ваш аккаунт.
Затем зайдите на сайт социальной сети и внизу возле формы ввода логина и пароля нажмите на «»:
Затем в новом окне нужно ввести номер телефона в международном формате.
После этого сайт попросит ввести капчу (символы с картинки).
На следующем этапе сайт задаст вам несколько вопросов, чтобы удостовериться в том, что именно вы являетесь владелец странички.
Введите фамилию, которая указана в профиле и нажмите «»:
Убедитесь в том, что найденная системой страница действительно ваша. Часто сайт предлагает ошибочные профили.
Это происходит из-за большого количества пользователей с одинаковыми именами.
Нажмите на «» или вернитесь назад и проверьте правильность ввода мобильного.
В появившемся окне вы увидите ваш номер телефона и кнопку «».
Нажмите на неё. Через несколько секунд на телефон придет СМС-сообщение от сайта, в котором будет указан набор цифр.
Его вы должны ввести в следующем окне.
Если код долго не приходит, повторите попытку отправки сообщения, проверьте подключение к сотовой сети на телефоне или правильность написания номера.
Рис.7 – отправка СМС с кодом
Введите полученные цифры в указанное поле и нажмите :
Рис.8 – ввод кода
На заключительном этапе восстановления сайт попросит придумать новый пароль. После этого вы можете вернуться к использованию личного аккаунта.
Нет логина и пароля
Бывают случаи, когда у пользователя нет нужного пароля и доступ к мобильному номеру тоже утерян.
Решить проблему можно следующим образом:
- В окне стартовой страницы нажмите на поле «», как это показано на Рисунке 3;
- Затем кликните на поле «»;
Рис.9 – возобновление доступа без логина и пароля
- В новом окне скопируйте ссылку на свою страничку или воспользуйтесь поиском по людям;
- Далее введите любой доступный вам номер телефона и нажмите «»;
- Теперь нужно сфотографироваться на фоне монитора с этой заявкой. Важно чтобы ваше лицо и надписи на экране устройства были отчетливо видны. Рекомендуется делать снимок при дневном освещении.
- На следующем этапе загрузите цветные сканкопии первых двух страниц своего паспорта. Это необходимо для того, чтобы администрация смогла вас идентифицировать и вернуть доступ к аккаунту.
- Добавьте личный комментарий. Опишите, почему доступ к странице был потерян. Указаны ли в профиле реальные данные о вас;
- Нажмите на «».
Далее потребуется еще раз подтвердить создание заявки кодом из СМС-сообщения.
Ожидайте рассмотрения ваших данных администрацией. Как правило, это занимает 1-7 дней.
Если спустя это время вам так и не изменили привязанный к аккаунту номер, это означает, что заявка не была одобрена.
Почему отказывают в выполнении заявки?
- Фото слишком низкого качества или их отсутствие;
- Указанные вами данные совсем не совпадают с теми, которые указаны на странице. Владельцам фейковых аккаунтов практически невозможно восстановить доступ. Если вашу заявку всё-таки одобрили, имя страницы будет изменено на то, которое указано в предоставленных документах;
- Указанный новый номер телефона уже привязан к другой странице во Вконтакте.
Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта
Если с вашего аккаунта было отправлено большое количество спама, его могут автоматически заблокировать.
Под спамом подразумевается массовая рассылка однотипных комментариев и сообщений, призывы к экстремистским действиям.
Также, на вас могло пожаловаться большое количество пользователей социальной сети.
После авторизации вы увидите не главную страницу с вашим фото, а такое окно:
В окне указывается причина блокировки и её период. Доступ к аккаунту может быть закрыт на сутки или навсегда.
Что нужно делать?
Пользователь никак не может ускорить процесс возобновления доступа в случае принудительной блокировки. Рекомендуем зайти на сайт через сутки и обязательно изменить пароль.
Если спам рассылали не вы, вероятно, вас взломали. Кто-то вошел под вашим именем и нарушил правила сайта.
Никогда не передавайте другим людям свой логин или пароль.
Также, старайтесь подобрать сложное кодовое слово, чтобы различные боты и брутфорсеры не смогли получить доступ к аккаунту с помощью автоподбора паролей.
Также, не оставляйте свои логины и пароли на других сайтах, в закладках электронной почты, личных сообщениях с другими пользователями.
Альтернативный вариант восстановления
Всегда можно обратиться напрямую в службу поддержки сайта.
Они помогут решить проблему блокировки или разобраться с трудностями в процессе восстановления.
Перейдите на страницу и выберите интересующую вас тему обращения.
В новом окне опишите ситуацию и дождитесь ответа администратора. Как правило, это занимает не более 1 часа.
Тематические видеоролики:
Добавить комментарий