Geek-Nose.Com » Интернет

Как отключить подписки на Мегафон: Разбираем по полочкам

Богдан Вязовский

05.03.2019

Когда со счёта абонента Мегафон периодически списываются средства без видимых причин, нужно проверить подключённые услуги. Оператор точно не ворует средства абонентов.

Вероятнее всего, подключение дополнительных функций, о которых пользователь забыл, и является источником непредвиденных расходов. Проверка активных подписок и их отключение – залог сохранности денег на счету.

Содержание:

Сжатая инструкция

Звонок оператору

Для связи с представителем службы поддержки Мегафон существует два телефона:

После набора номера и прослушивания сведений об акциях и изменениях в системе нажмите «0». Когда звонок перадресуется и один из свободных операторов ответит, изложите суть проблемы и попросите отключить ненужные услуги.

Недостатков у метода два:

Во втором случае от разговоров с Еленой можно отказаться, нажав «0».

Личный кабинет

Удобнейшим и простейшим методом избавиться от ненужных подписок является посещение личного кабинета на сайте мобильного оператора.

Для авторизации нужен пароль. Наберите на телефоне комбинацию *105*00#, и спустя десяток секунд получите пароль для доступа к учётной записи.

В перечне приводится список доступных сервисов от Мегафон и партнёров с их кратким описанием, ежемесячной стоимостью, датой подключения.

В личном кабинете

Текстовое сообщения

Узнать о перечне подписок поможет СМС с текстом «СТОП», отправленное на бесплатный сервисный номер 5051. Вследствие на телефон придёт ответное текстовое сообщение с перечнем всех подключенных на номере услуг и инструкция по их отключению. В общем случае необходимо отправить бесплатное СМС со следующим содержимым «СТОП» или «СТОП 1111» на номер 5151. 1111 – во втором случае – это номер, который уведомляет о подписке.

Просмотр всего списка доступных для Мегафон услуг доступен по этой ссылке.

Они разгруппированы на собственные услуги оператора и на подписки партнёров. В перечне выводятся их:

USSD-запрос

Метод, аналогичный предыдущему: после отправки запроса в ответ приходит перечень используемых потребителем услуг с кодом для прекращения подписки. Набираете *505#, ищите ненужные записи в перечне выведенных на дисплей, и отправляйте соответствующие им запросы, например:

«Сервис-Гид»

Мегафон обзавёлся специальной страничкой для управления платными и бесплатными подписками. Переходите по ссылке на сайт, вводите данные для авторизации или заводите учётную запись, после чего войдите в неё.

Авторизация на сайте «Сервис-Гид»

Находите списке активных ненужные услуги и отписывайтесь от них.

Меню SIM-карты

Новейшие SIM-карты оснащены достаточным для добавления нового меню объемом постоянной памяти. В нём присутствуют инструменты для управления подписками. Для открытия списка посещаете пункт меню «Мегафон ПРО» или «Услуги». Возле названия ненужных услуг кликайте «Откл.».

Последний способ подойдёт людям, которые плохо разбираются в гаджетах – посещение салона мобильной связи Мегафон. Для этого понадобится паспорт.

Отключение подписок

Оператор предоставляет функцию запрета на автоматическое оформление подписок «Стоп-клиент». Активируется она посредством отправки USSD-запроса *105*801#. В ответ придёт текстовое сообщение с уведомлением об успешном выполнении операции. Для отключения услуги отравляете запрос: *526*0#.

При снятии значительной суммы пользователь волен написать претензию в салоне для обслуживания клиентов. Вероятность возврата финансов небольшая, но люди, сумевшие доказать, что подписка оформлена без их ведома, получают часть средств обратно.