Как покупать на eBay? Инструкция для жителей СНГ
Впервые попадая на eBay, пользователи не понимают, в чем идея этого сайта и чем он отличается от привычных нам интернет-магазинов – рассмотрим, как правильно покупать на eBay, оформить доставку в вашу страну и сэкономить при этом немалую сумму.
Содержание:
На сегодняшний день количество зарегистрированных пользователей сайта составляет больше 175 миллионов человек (продавцы и покупатели).
Если Amazon является полноценным интернет-магазином, который сотрудничает с производителями напрямую, Ебей предоставляет пространство для торговли.
Любой пользователь может стать продавцом и создать лот для аукциона или добавить товар на продажу по фиксированной цене.
Почему eBay выгоднее других магазинов?
Благодаря eBay вы не ограничены в выборе продавцов. Также, нет определенного ценового диапазона для товаров, как это бывает в обычных интернет-магазинах.
Как известно, заказывать даже новую технику из США и Европы получится намного дешевле, нежели покупать её у нас.
Учитывая доставку, можно сэкономить до 20% стоимости продукта.
Еще один важный момент – покупки в период «черной пятницы».
За время распродаж продавцы зарабатывают не на повышении цены, а на количестве проданных лотов.
На eBay можна найти товары двух основных групп:
- Новые;
- Ранее использованные или восстановленные.
Новички в основном стараются покупать только новые товары. Более опытные пользователи со временем учатся «вылавливать» на аукционах очень хорошие вещи и технику за мизерную цену.
Рис.2 – главная страница сайта
Ответы на вопросы новичков
Перед началом использования торговой площадки у новых пользователей часто возникают одинаковые вопросы.
Попытаемся ответить на наиболее популярные из них.
Почему сайт eBay называется аукционом?
Каждый продавец может разместить товар для продажи по установленной цене или может создать онлайн-аукцион. Это главная фишка eBay.
В процессе аукциона продавец выставляет стартовую цену и время окончания торгов, а пользователи делают свои ставки.
Покупка отправляется юзеру, который последним сделал ставку.
Формат покупки вещей через аукцион очень популярен среди людей со всего мира, ведь таким образом товар можно купить очень дешево.
Как создатели сайта получают прибыль, если не участвуют в продаже товара?
Создатели eBay получают прибыль не от товара, а от предоставления торгового места.
В случае успешного завершения сделки, продавец платит процент от выручки и после этого деньги переводятся на его личный счет.
Также, продавец может купить платные сервисы.
Почему мне следует купить товар на Ебей, а не в обычном интернет-магазине?
В первую очередь, eBay это популярное и необычное место для выгодного шопинга. Здесь можно найти товары любых категорий.
Также, можно купить б/у вещи или же совершенно новый брендированный товар.
Ебей предоставляет систему защиты покупателей, поэтому продавец не сможет обмануть вас. Если вы не получили товар, деньги возвращаются на ваш банковский счет.
На сайте есть все – от одежды, техники, до косметики, парфюмерии, товаров для дома, ремонта, отдыха и так далее.
На рисунке представлен пример подобного магазина, а именно раздел с новыми товарами от официального Samsung:
Рис.3 – магазин Samsung на площадке Ебей
В чем отличие между eBay и интернет-магазином?
В отличии от обычного интернет-магазина, на Ебей у пользователей есть возможность купить товар с более низкой стоимостью.
Также, вы можете найти старые модели товаров, которые выставлены на продажу и находятся в хорошем состоянии. Это касается как одежды, так и техники.
К примеру, для покупки одежды от известного во всем мире бренда Gucci, достаточно ввести в поиск название бренда и в окне результатов открыть лоты с аукционом.
На рисунке ниже можно увидеть страницу, на которой практически новые мужские туфли можно приобрести за 1.63 доллара.
Аналогично можно искать и любые другие товары.
Рис.4 – пример лота на аукционе
Продаются ли на сайте новые товары?
Да, на сайте есть и масса совершенно новых товаров.
При регистрации товара на продажу продавец может выбрать одно из трех состояний лота:
- Новый в коробке – товар никогда никем не использовался и не был даже распакован;
- Новый (есть брак). Тип брака продавец обязуется описать в деталях;
- Товар ранее использовался;
- «Восстановленный» (или Refurbished). Такой термин используется для обозначения предметов, которые ранее были в использовании, но прошлый владелец вернул товар, а производитель, в свою очередь, «восстановил» его. В основном такой термин используется в разделе электронной техники. Продаются восстановленные смартфоны и планшеты.
Как я могу оплатить покупку?
Продавец имеет право самостоятельно определять способ оплаты.
Единственное требование – нельзя скидывать деньги человеку напрямую.
Все платежи проходят через Ебей и оплачивать товары нужно через сайт.
В случае неполучения посылки, сайт вернёт вам деньги.
Доступны следующие варианты оплаты:
- Банковские системы Visa/MasterCard;
- Visa Qiwi Wallet;
Как оформить доставку отвара?
Правила доставки определяются продавцом.
Чтобы увидеть, доступна ли доставка продукта в вашу страну и сколько это будет стоить, укажите свое местоположение и валюту страны в верхней части сайта.
Также, в окне представления товара будут видны варианты почтовых компаний, одну из которых вы можете выбрать для доставки.
Такой вариант удобен, если вы заказываете много покупок в США или Европе и хотите объединить их перед отправкой в вашу страну.
Также, форвардинговые компании позволяют заказывать даже у продавцов, которые не отправляют товар в вашу страну.
При заказе покупки из США можно сократить её конечную стоимость за счет отправки покупки на склады в определенных штатах, которые не начисляют налог на приобретения.
Есть ли отделение eBay в моей стране?
Всего у eBay есть около десяти региональных отделений.
Международная площадка – это eBay.com (США).
Также, есть филиалы в России, Европе (Германия, Франция, Италия, Великобритания, Испания, Польша) и в Канаде.
Если вы зарегистрированы на сайте любого регионального отделения, автоматически получаете возможность войти в свой аккаунт и на любом другом домене eBay.
Информация вашего профиля, включая адрес доставки, буде сохранена.
Безопасно ли покупать на сайте?
eBay, как посредник между покупателем и продавцом, обеспечил все условия для совершения безопасных покупок.
От вас требуется лишь соблюдать все основные правила:
- Никогда не отправляете деньги «мимо» сайта. расплачиваетесь с продавцом только с помощью добавления товара в корзину и клавиши ;
- Следите за продвижением посылки. Если она не получена в срок, можно запросить у продавца более точную информацию о сроках получения. В случае потери покупки вы открываете спор и возвращаете свои деньги;
- Если товар не соответствует описанию или он вам не подошел, вы также открываете спор, прикрепляете фото полученной вещи и ждете решения спора модератором. Как правило, деньги вернуть не сложно.
Выбор языка сайта
Прежде чем начать работу с сайтом, необходимо настроить его язык.
По умолчанию торговая площадка отображается на английском языке, что может доставить некоторые неудобства при выборе товаров и прочтении их описаний.
Еще несколько месяцев назад, на самом сайте можно было выбрать русский интерфейс. Сейчас такая возможность пропала по непонятным причинам.
Поддержка советует использовать только инструменты вашего браузера для перевода.
Далее веб-ресурс будет автоматически переведен на нужный язык с помощью сервиса Google Translate.
Заметьте, что в результате перевода склонения слов и фразы могут отображаться неточно, но суть их понятна.
Раньше eBay переводил все точно также.
Если же вы решили купить товар на eBay, советуем ознакомиться с описанием лота на оригинальном языке.
К тому, же английский понадобится вам еще и для общения с продавцом.
При необходимости лучше использовать Переводчик Гугл для оперативного перевода и отправки ответов.
Рис.5 – перевод страницы на русский
В результате, получим переведенный сайт. Каждая страница будет загружаться на русском автоматически.
Рис.6 – страница на русском
Регистрация
После перевода сайта на удобный для вас язык можно приступать к регистрации своей учетной записи. Без нее вы не сможете создать корзину и оплатить покупку.
Также, регистрация позволит вам общаться с продавцами, оставлять отзывы на страницах с товарами и использовать все встроенные сервисы сайта.
Следуйте инструкции:
Рис.7 – открытие формы регистрации
Рис.8 – заполнение данных
Рис.9 – подтверждение регистрации
На последнем этапе регистрации система предложит обезопасить ваш аккаунт с помощью привязки к нему мобильного номера.
Введите свой номер и нажмите на .
Далее введите в появившееся текстовое поле цифровой пароль и нажмите на .
При желании, этой действие можно отложить – кликните на .
Рис.10 – привязка мобильного номера
Как найти товар?
Найти нужный товар на сайте так же просто, как и использовать любой поисковик.
В верхней части страницы есть текстовое поле, в которое вы можете ввести любой запрос.
Заметьте, в поисковой выдаче можно отсортировать товары по цене, популярности, рейтингу продавца.
Рис.11 – поиск конкретного товара
Если вы не ищите конкретный товар, а хотите посмотреть, что предлагают продавцы в разных разделах, воспользуйтесь встроенной панелью вкладок:
Рис.12 – использование автоматических разделов
Просмотр рейтинга продавца
Прежде чем оформлять любую покупку посмотрите, какой рейтинг у продавца, товар которого вас заинтересовал.
Для этого перейдите на страницу лота и посмотрите на правую часть окна.
Рекомендуем заказывать товары только у продавцов с не менее чем 90% позитивных отзывов.
В противном случае, можно наткнуться на недобросовестного человека, который просто не отправит товар, либо положит в посылку несоответствующую описанию продукцию.
Рис.13 – просмотр информации о продавце
Участие в аукционе
Выше рассмотрен вариант страницы товара с фиксированной стоимостью. В таком случае продавец указывает точную цену.
Она может варьироваться только от цвета продукции или от объема.
Все это указывается на странице. Также, товары с фиксированной ценой можно заказать сразу же.
Перейдите на страницу с понравившимся товаром.
Рис.14 – просмотр аукционов
На странице лота вы увидите таймер времени окончания аукциона.
Введите свою ставку. Обычно поле внизу «подсказывает» минимальную сумму, которую вы можете ввести.
В данном случае, это 38 долларов или больше. Для подтверждения нажмите .
Рис.15 – ввод своей ставки
На странице товара продавец указал что его состояние новое. Не обязательно товар аукциона должен быть б/у.
Ниже на странице можно посмотреть условия доставки товара.
В нашем случае продавец отправит посылку бесплатно.
Открыть полный список стран, в которые может быть доставлен товар можно, нажав на поле .
Также, на странице указываются все возможные варианты оплаты.
Рис.16 – информация лота
Вам это может быть интересно:
Как отследить посылку Почты России по номеру — подробное руководство
Обзор программ для отслеживания посылок: Лучшие для шоппинга
Яндекс.Календарь: как использовать онлайн-сервис для планирования личного времени
Как написать красиво текст: ТОП-3 онлайн-сервисов
Бесплатные звонки через интернет на телефон: 7 лучших сервисов
Покупка товара
Как покупать товары, если вы выиграли в аукционе мы разобрались.
Чтобы купить товар с фиксированной ценой, следует перейти на его страницу, выбрать нужную модификацию (цвет, объем, количество) и нажать на клавишу :
Рис.17 – добавление товара в корзину
Далее укажите, куда должен быть доставлен заказ.
Если ранее в настройках своего аккаунта вы ввели свой адрес, данные текстовые поля будут заполнены автоматически.
Если нет — введите информацию самостоятельно.
Адрес и всю остальную информацию о доставке следует вводить только на английском языке, чтобы работники международных почтовых отделений смогли понять, куда отправлять посылку.
Рис.18 — ввод адреса
Как оплатить покупку?
После формирования Корзины и ввода адреса появится окно оплаты.
Оно доступно только на английском языке.
В поле введите номер карты.
В поле Payment types следует кликнуть на подходящий способ оплаты.
Доступные варианты:
- Master Card;
- Visa;
- Maestro;
- Paypal и другие варианты.
Далее введите срок действия карты и CVV-код.
Проверьте свои данные и адрес доставки и подтвердите покупку, нажав на клавишу .
Вы будете перенаправлены на сайт вашего банка для подтверждения платежа.
Как правило, для этого следует ввести в окне браузера код, который придет в смс на мобильный номер владельца карты.
Рис.19 – оплата покупки
Выбор варианта доставки
После оплаты будет выбран способ доставки, который указал продавец при размещении лота.
На странице просмотра детальной информации о заказе вы сможете видить приблизительную дату отправки, стоимость доставки, информацию о товаре и сообщения от продавца.
Рис.20 – информация о доставке
Отслеживание посылки. Сколько ждать покупку?
После отправки посылки в вашем личном кабинете (графа «Мои заказы») будет виден код для отслеживания посылки.
Отследить передвижение товара вы можете как на самом сайте Ебей (рисунок 20), так и в таких сервисах как track24.ru или gdeposylka.ru.
После прибытия посылки на территорию РФ, её можно будет отследить на сайте Почты России.
Аналогичным образом можно узнать о месте пребывания товара через Укрпочту, Белпочту и так далее.
Рис.21 – отслеживание посылки
Таможня
При покупке каждой посылки следует учесть и такое понятие как таможенный лимит – максимальная сумма посылки, которая не облагается налогом государства.
Таможенные лимиты для некоторых стран СНГ:
- Россия и Казахстан– до 1 000 евро и до 31-го килограмма веса;
- Украина – 120 евро. Вес – 30 килограмм;
- Беларусь – 22 евро. Вес – 31 килограмм.
Если на этапе заказа вы видите, что беспошлинный лимит будет превышен, рекомендуем разбить посылку на несколько отдельных заказов.
В случае отправки посылки, которая не вписалась в лимит по стоимости и весу, придется заплатить государству в среднем 30% налога за сумму, которая превышает допустимые нормы.
К примеру, если вы купили товар за 2 000 евро с доставкой в Россию, придется заплатить 30% от 1000 евро (сумма сверх лимита) дополнительно.
Оплачивается налог при получении посылки на почте.
Тематические видеоролики:
Добавить комментарий