Geek-Nose.Com » Программы

Как полностью удалить антивирус Касперского — Инструкция

Ляхович Анна

27.05.2019

Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.

Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.

Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.

Содержание:

Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.

Виды ошибок при удалении Kaspersky

Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.

Пример окна ошибки удаления Касперского

Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.

Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.

Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:

Внешний вид окна ошибки с кодом 1316

Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.

Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.

Удаление стандартными инструментами ОС

Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:

• Касперский ONE;
• Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
• Internet Security Kaspersky 2013 года;
• Версия антивируса CRYSTAL.

Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:

• Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
  Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление;
• Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
• Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;

Пример окна мастера установки/удаления антивируса Касперский

• Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс», можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
• В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
• В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;

Запрет на сохранение каких-либо компонентов антивируса

• Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;

Подтверждение удаления программных компонентов

• Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.

Подтверждение перезагрузки компьютера

Удаление с помощью утилиты Remover Tool

Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.

Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.

Она называется Kaspersky Lab Products Remover.

Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.

Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.

Главное окно приложения

Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.

Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.

Также рекомендуем прочитать:

• Антивирус для Windows 10 – обзор лучших программ
• Несколько способов: Как очистить компьютер от вирусов абсолютно бесплатно
• Обзор антивируса 360 Total Security: бесплатная защита вашего ПК

Использование программы Crystalidea Uninstall Tool

Если по каким-либо причинам утилита Kaspersky Lab Products Remover не смогла уничтожить оставшиеся компоненты приложения, необходимо дополнительно воспользоваться приложением Crystalidea Uninstall Tool.

Эта утилита позволяет правильно удалить все компоненты приложений из системы.

Внешний вид главного окна утилиты

Процесс удаления очень простой: найдите нужную программу из общего списка. В левой части окна выберите пункт Uninstall. Дождитесь окончания процедуры.

Теперь нажмите на Force removal of all traces, чтобы удалить все временные файлы, ярлыки в контекстных меню и записи в реестре, которые связаны с антивирусом Касперский.

Тематические видеоролики: