Geek-Nose.Com » Есть советик!

Выбор редакции

Контроллер универсальной последовательной шины USB не инсталлируется — [Решение проблемы]

Евгений Опанасенко

17.12.2017

Контроллер универсальной последовательной шины USB с появлением ноутбуков и материнских плат с обновленным интерфейсом версии 3.0 прибавил и проблем пользователям компьютеров с этим современным высокоскоростным портом.

Cодержание:

Нередко после переустановки Windows возникают неполадки с инсталляцией драйвера, управляющего функционированием портов. Как следствие, новые USB-порты не функционируют.

Это влечет за собой невозможность не просто воспользоваться преимуществами интерфейса для более быстрого обмена данными с внешними портативными накопителями, но и не позволяет подключать к компьютеру много периферийных устройств и носителей информации.

В особенности это относится к ноутбукам, где присутствует по несколько разъемов 2-й и 3-й версии.

Рис.1 – Желтая иконка возле пиктограммы свидетельствует о проблеме с его драйвером

Почему так случается?

Ответ на вопрос, почему программное обеспечение для контроллера не устанавливается, довольно прост.

Во времена, когда Microsoft упорно дорабатывали 7-ку, USB 3-й версии еще не поступил в массовое производство, и установок для устройств, естественно, не было.

А когда юзеры скачивают неофициальные или устаревшие редакции Windows 7, или сборки, авторы коих не потрудились интегрировать в дистрибутив недостающий файл, они становятся заложниками эксплуатации пиратских сборок «семерки».

У юзеров «десятки» подобная ситуация практически не возникает.

Разрешение задачи

Дабы Windows смогла работать с USB 3, а пользователь – эксплуатировать этот высокоскоростной порт, следует установить недостающий. И это всё!

А вот откуда загрузить, как подобрать версию программного обеспечения для своего оборудования и каким образом правильно инсталлировать его на контроллер, рассмотрим далее.

Как компьютер определяет устройство?

Первоочередная задача – отыскать в Диспетчере проблемный девайс, и она ставит в тупик преимущественное большинство чайников.

В одних он отображается как «Неизвестное устройство», и мало кто может понять, какой из аппаратных компонентов операционная система не может распознать.

Рис. 2 – Определён как неизвестный

Другие же пользователи, которые больше разбираются в компьютерной тематике, порой уверены, что, если контроллер распознается, значит с программным обеспечением всё в порядке, а источником неполадки является что-то другое, например, «кривая» сборка Windows, брак оборудования или неверные настройки BIOS.

Рис. 3 – Контроллер определён как надо, но желтая иконка не исчезает

Увы, в обеих случаях нужно загрузить и инсталлировать драйвер. И делать это через центр обновления категорически не следует.

Операционная система если и справится с задачей, то выберет самое подходящее, на её взгляд, ПО, а оно может быть не самой свежей версии или вовсе разработано не производителем аппаратного компонента, а программистами из Microsoft, не владеющими всем массивом знаний о работе конкретного девайса.

Такой драйвер нам не подходит.

Загружаем файлы с сайта поддержки/разработчика железа

Официальная страница компании, которая разработала ноутбук или материнскую плату – самый надёжный источник свежих утилит для оборудования.

Лучше всего обзавестись инсталятором загруженным с официального сайта компании, занимающейся разработкой системной платы/ноутбука.

Подробной инструкции приводить никто не будет, ибо разработчиков очень много, и все их сайты изрядно отличаются, но основной момент отметим.

Он заключается в том, что на большинстве ресурсов придётся указать используемую операционную систему и её разрядность. Узнать её можно из свойств Моего компьютера.

Рис. 4 – Смотрим разрядность используемой ОС

Порой требуется и модель материнской платы или ноутбука.

Эти сведения есть в инструкции по эксплуатации, их можно получить через HWInfo или аналогичную утилиту и даже из гарантийного талона.

1. После загрузки инсталлятора открываем Диспетчер через «Свойства» Моего компьютера или вызываем контекстное меню этого каталога и кликаем «Управление».

Рис. 5 – Открываем Диспетчер

2. При любом способе открытия окна кликаем на него в открывшемся окошке.

Рис. 6 – Кликаем по надписи: «Диспетчер устройств»

3. Если девайс определён как «Контроллер универсальной шины USB …», удаляем его. В ином случае идём далее.
4. Запускаем загруженный установщик и инсталлируем.
5. По окончании процесса перезапускаем компьютер.

Определяем нужный софт по его ID

Являетесь полным чайником и не знаете, где найти модель системной платы или на сайте разработчика не отыскали драйвер? Не страшно. Зацикливаться не следует, ведь существует ещё один путь.

Рис. 7 – Открываем свойства неизвестного

Рис. 8 – Указываем ID оборудования

Рис. 9 – Строчка с VID-кодом должна быть скопирована в буфер

Рис. 10 – Ручное обновление

Рис. 11 – Указываем ручной способ обновления