Как отследить посылку Почты России по номеру — подробное руководство
Рассмотрим, как можно отследить отправленную посылку Почты России по её номеру.
Почта России – это самое крупное почтовое предприятие на территории РФ.
Сервис насчитывает более 5000 отделений по всей стране.
Занимается почта оказанием финансовых услуг письменной корреспонденций, посылками, розничной торговлей.
Содержание:
Где взять трек номер?
Посмотреть статус посылки можно с помощью специальных онлайн-сервисов и программ для вашего смартфона.
Номер отправления указан на чеке, который вы получили в отделении Почты России, как только заплатили деньги за отправку посылки.
Рис.2 – идентификатор отправления
Если вы ждете получения отправления из интернет-магазина или от другого человека, вам должны предоставить номер посылки.
Дальше с помощью этого цифрового идентификатора вы сможете узнать, где сейчас находится отправление.
- Идентификатор страны отправителя;
- Цифровой код (14 знаков);
- Идентификатор страны получателя.
Онлайн-сервисы
Официальный сайт Почты России
Самый надежный способ отследить посылку по ее номеру – воспользоваться сайтом Почты России.
Его преимущество перед другими сервисами заключается в том, что база данных отправлений заполняется быстрее остальных ресурсов.
К тому же, сторонние сайты могут получить данные о посылках только после их официального добавления на сайт компании.
Также, на сайте представлены детальные указания о том, как узнать трек-номер или найти пропавшую посылку. Все номера службы поддержки также можно найти на официальном ресурсе (вкладка ).
Для отслеживания посылки следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт и в поле скопируйте идентификатор посылки. Вы можете вписать в поле сразу несколько номеров. Таким образом, сайт предоставит информацию сразу о 2-30 посылках на одной страничке;
Рис.3 – официальный сайт службы
- В открывшемся окне вы увидите список, каждый пункт которого отображает изменение положения посылки. В окне можно посмотреть точную дату и время прибытия в сортировочный центр, город и время вручения.
Рис.4 – архив информации об отправлении
Если информация о продвижении посылки долго не обновляется (больше недели), советуем подать электронное обращение.
Так операторы почты могут найти отправление, ведь часто они просто теряются и остаются в сортировочных центрах.
Чтобы этого не произошло, заполните форму по ссылке https://www.pochta.ru/claim.
К ней необходимо приложить отсканированный чек (если вы отправитель посылки) или квитанцию из магазина (если вы ждете прибытие покупки).
Если отправление не удастся найти, вам будет возвращена полная стоимость товаров посылки. С помощью официального сайта Почты России можно отслеживать не только посылки, но и бандероли, ценные и обычные письма, статус денежных переводов и другие виды отправлений.
LookPost – отслеживание на карте
С помощью онлайн-сервиса LookPost можно в любой момент узнать, в каком месте находится посылка. На сайте будет показан не только статус ее доставки, но и точное местоположение на карте.
Следуйте инструкции:
- Зайдите на сайт по указанной выше ссылке;
- Вверху страницы найдите поле для ввода трек-номера и скопируйте в него идентификатор посылки, предоставленный продавцом или тот, который указан в чеке почтового отделения:
- Нажмите на клавишу .
В появившемся окне вы увидите детальную информацию о посылке: статус её доставки, информацию об отправителе и временную ленту-историю путешествия посылки.
Под каждой датой отображается информация о «продвижении» отправления.
Рис.5 – просмотр статуса отправления с помощью LookPost
Промотайте веб-страничку вниз, чтобы увидеть отмеченный на карте путь посылки до пункта назначения.
Рис.6 – просмотр карты
Сервис «Где Посылка»
Удобный и универсальный сайт позволит вам отследить статус отправления на территории РФ и за рубежом не только от компании Почта России, но и от всех доступных на территории РФ почтовых служб.
Для начала использования сервиса кликните по указанной выше ссылке. В поле введите номер бандероли и нажмите на клавишу .
Рис.7 – главная страница сайта
На главной странице сайта есть полный перечень доступных почтовых служб, посылки которых вы можете отследить (более 173 служб по всему миру).
Если вы часто отправляете или получаете товары, рекомендуем установить удобное расширение для браузера.
Так вы можете в два клика мышкой узнавать последние новости о местоположении своих отправлений:
Рис.8 – добавление расширения для браузера
Программы для Android и IOS
Отслеживать посылки можно в удобной утилите для вашего смартфона.
У Почты России есть официальное мобильное приложение для Андроид и приложение для IOS.
С его помощью вы сможете узнать местоположение отправления, статус его доставки, подать жалобу, связаться со службой поддержки или же подсчитать стоимость отправки, не посещая отделение компании.
Утилита отличается удобным пользовательским интерфейсом и полезными фишками для отслеживания посылок любого типа.
Принцип работы программы:
- В главном окне программы нажмите на знак «+», чтобы добавить информацию о посылке, которую ожидаете. Ей можно задать имя. К примеру, «Новый телефон», «Книга», «Подарок маме» и так далее. Таким образом, вы не запутаетесь в трек-номерах, если будете одновременно ждать доставки нескольких отправлений;
- На странице создания посылки достаточно указать ее код. Далее система будет автоматически подгружать последние данные о ее местоположении и сумме, которую нужно заплатить. Узнать все данные вы сможете, зайдя в программу:
Рис.10 – просмотр информации об отправлении в мобильном приложении
В приложении можно заказать курьерскую доставку на дом.
Для этого дождитесь, когда покупка придет в филиал и на странице информации о доставке нажмите .
Рис.11 – заказ доставки
После регистрации в приложении вам будет доступна автоматическая синхронизация данных о посылках во всех ваших мобильных устройствах. Также, вы сможете посмотреть списки работающих в данный момент отделений, их адреса.
Итог
Несмотря на частые жалобы клиентов и медленную доставку отправлений, Почта России остается самым крупным почтовым предприятием с огромной сетью филиалов по всей стране.
Таким образом, отправить посылку можно в любой даже самый маленький городок или деревню на территории РФ.
Для оперативного отслеживания посылки по номеру используйте описанные выше сервисы, так вы всегда будете знать, где находится отправление, а в случае возникновения проблем, сможете обратиться в техническую поддержку.
Тематические видеоролики:
Добавить комментарий