Скайп не удалось установить соединение — 6 решений проблемы

Иногда у пользователей может возникать такая ошибка, что Скайп не удалось установить соединение. Почему возникает такая проблема со Скайпом?

Скайп не удалось установить соединение

Содержание:

Дело в том, что при запуске после ввода логина и пароля программа отправляет данные на сервер, где хранится информация обо всех пользователях.

Если такой аккаунт находится, выполняется вход, в противном случае программа просто не заходит в аккаунт.

Но ошибка «Не удалось установить соединение» означает, что программа вообще не может связаться с сервером – сигнал от программы идет, а на сервер не приходит.

Поэтому меню аккаунта в Скайпе и не открывается.

Итак, что значит ошибка «Не удалось установить соединение» мы уже разобрались, теперь стоит понять, что делать.

Решение №1. Проверка соединения с интернетом

Сначала следует проверить, есть ли вообще соединение с интернетом. Может быть, проблема не в Скайпе. Это можно сделать, открыв в браузере какой-либо сайт, к примеру, Google.ru.

Если и сайт не запускается, значит, следует проверить, есть ли на счету достаточно денег для пользования всемирной сети или позвонить в техподдержку компании, клиентом которой вы являетесь.

Отсутствие соединения с интернетом

Отсутствие соединения с интернетом

к содержанию ↑

Решение №2. Проверить версию программы

Еще одна элементарная проблема заключается в том, что установлен старый Скайп.

Чтобы проверить свою версию, необходимо в панели инструментов выбрать пункт «Помощь» и нажать на «О Skype».

«О Skype» в меню программы

«О Skype» в меню программы

В появившемся окне можно посмотреть версию (подчеркнута зеленым цветом на рисунке ниже).

Подсказка! Здесь также можно посмотреть на год издания (почеркнут красным на рисунке) – если он теперешний, версия новая.
Данные о версии в Скайп

Данные о версии в Скайп

Чтобы установить новый Скайп, необходимо зайти на страницу программы в интернете (skype.com) и нажать там на одну из ярких зеленых кнопок с надписью «Загрузить Skype».

Страница загрузки Скайп

Страница загрузки Скайп

При установке новой версии старая будет удалена. Если новый Скайп не устанавливается, следует вручную удалить старую версию.

Для этого заходим в меню «Пуск», далее «Панель управления». После этого следует выбрать пункт «Удаление программы».

Меню «Пуск» и окно «Панель управления

Меню «Пуск» и окно «Панель управления

В появившемся окне находим Skype, кликаем на него, после чего запускается программа удаления.

Скайп в списке удаления программ

Скайп в списке удаления программ

После этого следует снова попробовать установить программу.

Совет! Не всегда Скайп начнет работать с самой новой версией программы. Практика показывает, что самой работоспособной версией является 7.14.0.106. Поэтому если установка новой версии не помогает, установите эту версию и попробуйте работать с ней.
к содержанию ↑

Решение №3. Отключение брандмауэра

Также возможно, что встроенный брандмауэр Windows 7 является причиной того, что Скайп выдает ошибку «Не удалось установить соединение».

Поэтому нужно постараться его отключить, хотя бы на время.

Для этого следует зайти в ту же «Панель управления», где выбрать пункт «Система и безопасность».

Окно «Панель управления»

Окно «Панель управления»

После этого нужно нажать пункт «Брандмауэр Windows».

Меню «Система и безопасность» в Панели управления

Меню «Система и безопасность» в Панели управления

Далее следует в меню справа выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в меню «Брандмауэр Windows»

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в меню «Брандмауэр Windows»

Теперь осталось поставить галочки на пунктах «Отключить брандмауэр Windows» — 2 раза (на рисунке обведены красным) и нажать кнопку «ОК».

Меню отключения брандмауэра Windows

Меню отключения брандмауэра Windows

Теперь необходимо попробовать запустить Скайп и если программа снова пишет: «Не удалось установить соединение», можно пробовать дальнейшие способы.

к содержанию ↑

Решение №4. Отключение антивируса

Часто бывает, что Скайп не включается из-за того, что его блокирует антивирус.

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в свою антивирусную программу, поискать в настройках, к примеру, «родительского контроля» или других дополнительных функций антивируса Skype.

Чтобы исключить этот вариант, следует на время отключить антивирус – если Скайп заработает с выключенной антивирусной программой, значит, проблема в ней.

Что касается того, как отключить антивирус, то все зависит от конкретной программы.

В антивирусе Касперского это делается следующим образом: нужно нажать на пиктограмму Kaspersky Internet Security правой кнопкой мыши и выбрать «Выход» (на фото ниже подчеркнута зеленым цветом).

Такой подход применим практически для каждого современного антивируса.

Отключение Kaspersky Internet Security

Отключение Kaspersky Internet Security

Возможно, что антивирус автоматически занес в список заблокированных программ Скайп. Как исправить эту проблему?

Все зависит от конкретного антивируса. Если есть возможность сбросить его настройки, сделайте это. Можно и удалить антивирус.

Делается это точно таким же способом, который описан выше для Скайпа.

к содержанию ↑

Решение №5. Настройки роутера

Если Скайп пишет «Не удалось установить соединение», возможно, причина в настройках роутера. Чтобы убрать такую ошибку, необходимо сделать следующее:

Совет! Заходить в настройки роутера следует через браузер Google Chrome, Mozilla или любой другой, но не через Opera – через этот браузер настройки работают очень редко.
Окно настроек роутера

Окно настроек роутера

  • В зависимости от роутера внешний вид этого окна может быть разным. Если раньше в настройках роутера ничего не менялось, то логин и пароль будут одинаковыми – «admin». Вводим и нажимаем «Вход».
  • После этого нужно найти пункт «Виртуальные серверы». В зависимости от модели роутера этот пункт может находиться в разных меню. Для одного из самых популярных на сегодняшний день роутеров DIR-300NRU поиск выглядит так, как показано на Рис. №12.
    Там нужно в меню слева зайти в пункт «Межсетевой экран», а потом «Виртуальные серверы».
Окно настроек межсетевого экрана роутера

Окно настроек межсетевого экрана роутера

  • После перехода в пункт «Виртуальные серверы» нужно найти кнопку «Добавить». Напоминаем: название строк может быть разным в зависимости от модели роутера. Там в поле «Имя» пишем skype или то, что захотим (подчеркнуто красным на фото выше).
    В поле «Порт» («Внешний порт» — подчеркнуто зеленым) пишем, к примеру, 4960. Сохраняем полученные настройки. Для этого находим на странице кнопку «Сохранить», «Изменить» или что-то подобное.
  • Теперь нужно открыть Скайп и перейти там в меню настроек. Для этого заходим в пункт «Инструменты» в верхнем меню программы и переходим в «Проблема соединения…».
Переход в настройки Скайпа

Переход в настройки Скайпа

  • Здесь в поле «Использовать порт» пишем порт, указанный нами в настройках роутера. Мы указали, как помним, 49660. Нажимаем «Сохранить» (обведено зеленым на рисунке ниже) и пробуем авторизоваться еще раз.
Указание порта в настройках Скайпа

Указание порта в настройках Скайпа

к содержанию ↑

Решение №6. Удаление appdata

Иногда проблема может заключаться в том, что какие-то старые данные не дают программе спокойно работать, поэтому их нужно удалить.

Для этого делаем следующее:

  • Заходим в меню «Пуск» и «Выполнить» или нажимаем одновременно Win+R. В появившемся окне пишем «%appdata%\skype» и нажимаем Enter.
Переход в папку с сохраненными данными Скайпа

Переход в папку с сохраненными данными Скайпа

  • После этого видим список папок и файлов (выделены зеленым цветом на рисунке выше). Выделяем всех их и удаляем.
  • После этого запускаем программу заново. Если и сейчас Скайп не сработал, можно удалить его и установить заново по способу, описанному выше.

На видео ниже показан именно этот способ. Там показано, как перейти в папку с сохраненными данными Скайпа и установить новую версию.

Не удалось установить сойдинение в Skype решение проблемы100%

Скайп не удалось установить соединение — 6 решений проблемы

Развитие цифровых технологий требует непрестанного получения новых знаний и расширения кругозора. Останавливаться на достигнутом нельзя ни на миг. https://immkgh.livejournal.com/2819.html https://www.last.fm/ru/user/immkgh/ http://www.hdclub.ua/member/immkgh

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

89 комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
1

Что за ерунда со скайпом творится? Раньше, много лет работал прекрасно. Недели три назад началась чехарда. Не работает. Перепробовал разные версии, с разных сайтов скачивал, в том числе Скайповский. Ничего не помогает. Устанавливается, а потом: то пароль неправильный, то логин не тот, то нет связи с интернетом. Короче бред какой-то. Кто может внятно объяснить, чтор вообще происходит. Прощаться со скайпом?

2

Looking great work dear, I really appreciated to you on this quality work. Nice post!! https://mcdvoice.me/

3
Александр

А вывод очень простой: компания мелкософт дерьмо! А их продукты с каждым годом всё хуже и хуже (говнее)

4
Евгений

Аналогично, один к одному.

5

naturally like your web site however you need to take a look at the spelling on several of your posts. A number of them are rife with spelling problems and I find it very bothersome to tell the truth on the other hand I will surely come again again.

6

Hi there to all, for the reason that I am genuinely keen of reading this website’s post to be updated on a regular basis. It carries pleasant stuff.

7

This is my first time pay a quick visit at here and i am really happy to read everthing at one place

8

Pretty! This has been a really wonderful post. Many thanks for providing these details.

9

Very well presented. Every quote was awesome and thanks for sharing the content. Keep sharing and keep motivating others.

10

naturally like your web site however you need to take a look at the spelling on several of your posts. A number of them are rife with spelling problems and I find it very bothersome to tell the truth on the other hand I will surely come again again.

11

I appreciate you sharing this blog post. Thanks Again. Cool.

12

For the reason that the admin of this site is working, no uncertainty very quickly it will be renowned, due to its quality contents.

13

There is definately a lot to find out about this subject. I like all the points you made

14

This is really interesting, You’re a very skilled blogger. I’ve joined your feed and look forward to seeking more of your magnificent post. Also, I’ve shared your site in my social networks!

15

I am truly thankful to the owner of this web site who has shared this fantastic piece of writing at at this place.

16

Very well presented. Every quote was awesome and thanks for sharing the content. Keep sharing and keep motivating others.

17

Great information shared.. really enjoyed reading this post thank you author for sharing this post .. appreciated

18

I’m often to blogging and i really appreciate your content. The article has actually peaks my interest. I’m going to bookmark your web site and maintain checking for brand spanking new information.

19

Great information shared.. really enjoyed reading this post thank you author for sharing this post .. appreciated

20

Hi there to all, for the reason that I am genuinely keen of reading this website’s post to be updated on a regular basis. It carries pleasant stuff.

21

I very delighted to find this internet site on bing, just what I was searching for as well saved to fav

22

This is really interesting, You’re a very skilled blogger. I’ve joined your feed and look forward to seeking more of your magnificent post. Also, I’ve shared your site in my social networks!

23

Awesome! Its genuinely remarkable post, I have got much clear idea regarding from this post

24

I very delighted to find this internet site on bing, just what I was searching for as well saved to fav

25

naturally like your web site however you need to take a look at the spelling on several of your posts. A number of them are rife with spelling problems and I find it very bothersome to tell the truth on the other hand I will surely come again again.

26

I just like the helpful information you provide in your articles

27

You’re so awesome! I don’t believe I have read a single thing like that before. So great to find someone with some original thoughts on this topic. Really.. thank you for starting this up. This website is something that is needed on the internet, someone with a little originality!

28

Nice post. I learn something totally new and challenging on websites

29

I just like the helpful information you provide in your articles

30

very informative articles or reviews at this time.

31

Pretty! This has been a really wonderful post. Many thanks for providing these details.

32

This is my first time pay a quick visit at here and i am really happy to read everthing at one place

33

I am truly thankful to the owner of this web site who has shared this fantastic piece of writing at at this place.

34

Awesome! Its genuinely remarkable post, I have got much clear idea regarding from this post

35

You’re so awesome! I don’t believe I have read a single thing like that before. So great to find someone with some original thoughts on this topic. Really.. thank you for starting this up. This website is something that is needed on the internet, someone with a little originality!

36

Hi there to all, for the reason that I am genuinely keen of reading this website’s post to be updated on a regular basis. It carries pleasant stuff.

37

I’m often to blogging and i really appreciate your content. The article has actually peaks my interest. I’m going to bookmark your web site and maintain checking for brand spanking new information.

38

Awesome! Its genuinely remarkable post, I have got much clear idea regarding from this post

39

Great information shared.. really enjoyed reading this post thank you author for sharing this post .. appreciated

40

For the reason that the admin of this site is working, no uncertainty very quickly it will be renowned, due to its quality contents.

41

I am truly thankful to the owner of this web site who has shared this fantastic piece of writing at at this place.

42

This is my first time pay a quick visit at here and i am really happy to read everthing at one place

43

I really like reading through a post that can make men and women think. Also, thank you for allowing me to comment!

44

There is definately a lot to find out about this subject. I like all the points you made

45

Very well presented. Every quote was awesome and thanks for sharing the content. Keep sharing and keep motivating others.

46

You’re so awesome! I don’t believe I have read a single thing like that before. So great to find someone with some original thoughts on this topic. Really.. thank you for starting this up. This website is something that is needed on the internet, someone with a little originality!

47

Good post! We will be linking to this particularly great post on our site. Keep up the great writing

48

You’re so awesome! I don’t believe I have read a single thing like that before. So great to find someone with some original thoughts on this topic. Really.. thank you for starting this up. This website is something that is needed on the internet, someone with a little originality!

49

I do not even understand how I ended up here, but I assumed this publish used to be great

50

This is my first time pay a quick visit at here and i am really happy to read everthing at one place

51

Nice post. I learn something totally new and challenging on websites

52

naturally like your web site however you need to take a look at the spelling on several of your posts. A number of them are rife with spelling problems and I find it very bothersome to tell the truth on the other hand I will surely come again again.

53

I truly appreciate your technique of writing a blog. I added it to my bookmark site list and will

54

I truly appreciate your technique of writing a blog. I added it to my bookmark site list and will

55

Nice post. I learn something totally new and challenging on websites

56

naturally like your web site however you need to take a look at the spelling on several of your posts. A number of them are rife with spelling problems and I find it very bothersome to tell the truth on the other hand I will surely come again again.

57

I do not even understand how I ended up here, but I assumed this publish used to be great

58

Awesome! Its genuinely remarkable post, I have got much clear idea regarding from this post

59

This blog post has left us feeling grateful and inspired

60

เว็บตรง API แท้ ส่งตรงจากต่างประเทศ มั่นคง ปลอดภัย ไม่มีประวัติเสีย https://pgslot-ok.com

66
ncedcloud login info
67
ncedcloud login info

https://ncedcloud-login.info/ncedcloud-parent-login/#more-85" rel="nofollow ugc">NCEdCloud parent login

68
ncedcloud login info

https://ncedcloud-login.info/ ncedcloud-parent-login/#more-85" rel="nofollow ugc">NCEdCloud parent login

73
hemanikashmira

GOOD INFORMATION
https://vystar-login.info

74
mcdvoicebar

The study used mystery shoppers to visit more than 1,500 fast food place and evaluate the employee friendliness as well as service speed.https://subwaysurvey.shop" rel="nofollow ugc">

75

All orders are delivered quickly and efficiently, allowing you the peace of mind to know that smiles-inducing food is never too far. Inspired by India’s popular casual dining dishes, McDonald’s India – North and East has added a makhani twist to the menu with the introduction of two new grilled burgers - Butter Chicken and Butter Paneer. https://mcdvoice.bond" rel="nofollow ugc">take survey mcdvoice

76
Евгения

Добрый вечер! статья очень помогла. Спасибо)

77
คาสิโนออนไลน์

เว็บไซต์ คาสิโนออนไลน์ ที่น่าเล่นที่สุดในปีนี้ เว็บเดิมพันออนไลน์ https://rcgm168.com" rel="nofollow ugc">คาสิโนออนไลน์ มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักในวงการเดิมพันออนไลน์ ความมั่นคงและการเงินรายได้ที่มั่นคงทำให้เราเป็นตัวเลือกที่คุณควรพิจารณาเมื่อคุณต้องการเดิมพันในโลกออนไลน์ สำหรับคนรักในการเล่นเกม สล็อตออนไลน์ เรามีความหลากหลายของเกมสล็อตที่คุณต้องการ เรามีเกมเดิมพันทุกสไตล์ทุกรูปแบบที่คุณอยากเล่น ทดลองเล่นตอนนี้และลุ้นโอกาสในการชนะรางวัลใหญ่ได้แบบไม่มีอั้น

78

SLOT XO เรียกได้ว่าสนุกได้เสมือนกับว่า คุณนั้นได้ไปนั่งเล่น ตู้สล็อตที่บ่อนคาสิโนจริงๆ สนุกแบบได้เงินจริง https://slotxoeasy.com/" rel="nofollow ugc">slotxo ลุ้นรับรางวัลก้อนใหญ่ได้ตื่นเต้น ตื่นตาตื่นใจยิ่งกว่ากับเกมสล็อตเอ็กซ์โอ สล็อตบนมือถือ หลากหลายรูปแบบโดยที่ไม่ต้องเดินทางไกล

Geek-Nose