Geek-Nose.Com » ГАДЖЕТЫ » Смартфоны

Почему телефон не видит сим карту — все возможные способы устранения проблемы + инструкции

Ляхович Анна

26.06.2018

Различные неполадки в смартфоне или планшете могут привести к тому, что устройство не будет видеть СИМ-карту.

Понятно, что при таких условиях использование его по назначению невозможно – не осуществляются звонки, нельзя использовать мессенджеры, некоторые приложения, выходить в интернет (за исключением использования формата Wi-Fi).

В данном материале мы ответим на вопрос, почему телефон не видит СИМ-карту, и как устранить эту неполадку.

Содержание:

Проявление

Как же понять, что устройство неспособно читать СИМ-карту? Чтобы проверить работоспособность порта необходимо установить в него карту и перезагрузить телефон.

Это необходимо потому, что некоторые устройства поддерживают «горячую» смену карты (то есть, во включенном состоянии), а другие нет (то есть, способны распознать и «увидеть» новую карту только после перезагрузки).

Если по истечению пяти минут ничего не изменилось, и уведомление «не в сети» не исчезло, то устройство не видит СИМ-карту, проблема может возникнуть на любом устройстве, как с поддержкой «горячей» замены, так и без нее.

Причем, в первом случае сеть может не определяться только после «горячей» замены, или только после перезагрузки.

В случае с двухкарточными устройствами не работать может только один из двух портов.

Причины и решение

Возникать такая неполадка может по ряду причин. Но все их можно разделить на две большие категории:

При этом неполадки второй категории также можно поделить на две группы.

Аппаратные поломки связаны с физической неработоспособностью самого порта (например, при окислении или заливании жидкостью контактов на нем).

Программные неполадки связаны с тем, что программное обеспечение устройства не предназначено для работы с определенным типом симок.

<Рис. 2 Поломка>

Проблемы с устройством

В этой категории перечислены проблемы и неисправности самого порта.

Иногда их можно устранить самостоятельно, другие требуют сервисного ремонта  или полной замены этой комплектующей.

<Рис. 3 Ремонт>

«Операторская» блокировка

Основной аппаратной неполадкой, которой вас может «порадовать» ваше устройство является его прошивка под определенного оператора.

Чаще всего это характерно для мобильных устройств, заказанных из-за рубежа и не предназначенных для реализации на российском рынке.

Происходит это потому, что для жителей страны производства устройство поставляется сразу «в комплекте» с очень выгодным тарифом того или иного оператора (часто, от этого зависит даже конечная цена устройства).

Ранее такая проблема встречалась на большинстве iphone, не прошедших аккредитацию Ростест, не сертифицированных для реализации в Российской Федерации.

Сейчас схожая сложность встречается у некоторых азиатских и европейских телефонов.

Почти всегда такая проблема возникает, когда устройство стоит в 2-3 раза дешевле.

<Рис. 4 Залоченый айфон>

Проблемы с ОС

Сбой программного обеспечения СИМ-коннектора – распространенная проблема, происходящая время от времени на всех телефонах.

Распознать такую ситуацию можно по ряду косвенных признаков:

Все эти действия способны вызвать сбои в случае, если операционная система, ее компоненты, обновления или программы установились некорректно.

Решить проблему чаще всего удается самостоятельно.

Проделайте несколько действий:

Если ничего из этого не помогло, можно попытаться перепрошить телефон.

Если не помогло и это, то рекомендуется обратиться в сервисный центр.

<Рис. 5 ОС>

Засорение слота

Попадание мусора в слот карты ведет к тому, что контактам не обеспечивается полного соприкосновения с контактами карточки, а потому коннекта не происходит.

Засорение может произойти:

В принципе, такую проблему можно попробовать устранить самостоятельно.

Для этого достаточно тщательно продуть слот феном с холодным воздухом (греть устройство нельзя), но важно сделать это так, что бы пыль при этом не попала в другие части устройства.

После чего контакты можно протереть нетканным материалом, намотанным на иголку, и смоченном в спирте.

<Рис. 6 Слот>

Физическое повреждение слота

Повреждение слота для карточки – более серьезная проблема, и устранить ее самостоятельно подручными средствами, скорее всего не удастся.

Она возникает в случае, если:

<Рис. 7 Повреждение>

Повреждение картодержателя

Что же такое держатель карты? Строго говоря, это функциональная часть слота установки симки, которая имеется только на тех телефонах, у которых слот скрыт под задней крышкой и/или аккумулятором, но не у тех, у которых слот «выезжает» сбоку.

То есть, технически, при таком типе слота картодержатель также существует, но он находится в корпусе устройства, не виден пользователю, и повредить его ненамеренно очень сложно даже при падении устройства.

Картодержатель – это металлическая рамка над контактной площадкой, та рамка, в которую вы непосредственно вставляете карту.

В зависимости от модели она может откидывать вверх и захлопываться после установки карточки, или вы можете «задвигать» карту непосредственно в картодержатель, тогда как сам он остается статичен.

Какие же функции выполняет данное устройство?

Соответственно, повреждение держателя препятствует нормальному креплению симки.

Она может вовсе не вставляться или оставаться подвижной внутри рамки. Но самое частое явление – обеспечение недостаточно полного контакта соответствующих площадок.

Повредить устройство можно при падении, неаккуратном открывании, извлечении карты.

Чаще всего поломки очевидны – устройство достаточно хрупкое и его легко отломать или погнуть при открывании.

В этом случае можно попробовать выпрямить его самостоятельно.

Однако чаще проблемы сложнее, например, ослабление крепления створки держатели (в моделях, где он откидывается вверх).

Починить такую неполадку самостоятельно без специальной аппаратуры невозможно, потому рекомендуется обратиться в сервис.

<Рис. 8 Картодержатель>

Окисление контактов

Проблема достаточно серьезная. При ней контактные площадки слота подвергаются окислению.

При этом визуальная выраженность явления не может быть диагностическим признаком.

Иногда визуально сильное окисление (потемнение) не мешает работе, тогда как иногда почти никаких внешних изменений не заметно, однако слот не работает.

Окисление может произойти по множеству причин:

Для определения наличия окисления осмотрите, по возможности, контакты.

Обычно, на них заметно легкое потемнение, однако может такой «симптом» и отсутствовать. Можно попытаться устранить окисление самостоятельно.

Для этого смочите в спирте нетканый материал, намотайте его на иглу и аккуратно протрите контакты.

Дайте им просохнуть, вставьте симкарту и попробуйте запустить телефон. Иногда такой метод починки бывает достаточно эффективным.

<Рис. 9 Окисление>

Поломка картоприемника

Картоприемник иначе называется сим-коннектором. Это технически сложное устройство, которое собственно передает сигнал от контактных площадок слота процессору устройства.

То есть, фактически именно от него зависит то, видит или нет ваше устройство симку.

Цепь коннектора состоит из множества элементов – конденсаторов, варисторов, резисторов и т. д.

И поломка в любой из этих составляющих ведет к тому, что слот перестает работать.

А повредить какую либо его часть, при этом, достаточно легко – достаточно падения, попадания влаги, пылинки, перегрева и т. д.

<Рис. 10 Картоприемник>

Повреждение контактов

Еще одно неблагоприятное явление, которое требует замены слота, это механическое повреждение контактной площадки.

Произойти оно может при попадании в телефон песчинок, крупинок земли, при попытках проще извлечь карту с помощью посторонних предметов.

Теоретически, повредить контакт можно даже ногтем при откидывании картодержателя.

<Рис. 11 Повреждение контактов>

Нарушение пайки

Нарушение пайки контактов картодержателя характерно для телефонов с выдвижным слотом.

Причиной нарушения пайки могут быть падение, попадание влаги, компрессия, неосторожное извлечение/вставка симки.

Решается проблема в сервисе путем пропайки контактных выводов картодержателя – процедура не слишком сложная или дорогая.

<Рис. 12 Нарушение пайки>

Деформация контактов сим-холдера

Деформация контактов картодержателя внешне не заметна (в отличие от деформации самого картодержателя).

Причины деформаций все те же: неосторожная эксплуатация, давление на слот, падение устройства или удар по нему.

Также проблема может возникать при попытке установить карту формата нано в разъем формата микро, и при попытке «горячей» замены симки на телефоне, который этой функции не поддерживает.

Проблема также решается в сервисе. В ходе ремонта контакты могут быть восстановлены или заменены.

<Рис. 13 Деформация>

Проблемы с симкой

Такие трудности устраняются гораздо проще, чем те, что описаны в предыдущем разделе.

Строго говоря, самым простым способом решения проблемы является замена карты в офисе вашего мобильного оператора.

С предъявлением документов того, на кого номер был зарегистрирован, вы можете бесплатно получить новую карту с сохранением номера, тарифа, баланса, других данных.

Если слот и другие аппаратные компоненты устройства исправны, но карта не определяется, то проблемы могут быть следующими:

<Рис. 14 Блокировка симки>

Другие случаи

Частным случаем неполадки является неправильная установка симки.

В частности, перед установкой пользователь должен выяснить, поддерживает ли его устройство «горячую» замену карт, а также внимательно следить, той ли стороной установлена карта.

Также есть вероятность того, что карту нужно не просто вставить, но и вдавить до щелчка.

Но помимо этого, бывают и менее очевидные проблемы. Например, непопадание контактов симки на контакты порта.

Наиболее часто такая проблема встречается в случае, когда большая карта обрезалась до меньшего формата самостоятельно – в этом случае ошибка даже на полмиллиметра может приводить к неполадкам.

<Рис. 15 Обрезка>

Вывод

Если телефон не видит сим-карту, это может быть как причиной серьезной поломки, так и незначительной неполадки или неудобства, такого как блокировка симки.

Прежде чем пытаться чинить телефон, рекомендуется проверить состояние СИМ-карты, путем замены ее.

Если другую карту телефон видит, то очевидно, что проблем в нем нет.

Перед покупкой телефона за рубежом, следует заранее уточнять, будет ли он нормально работать с вашим мобильным оператором.

При обнаружении же серьезной поломки не стоит пытаться устранить ее самостоятельно, если вы не имеете достаточно навыка и подходящих инструментов.

Лучше обратиться за помощью к специалистам, что бы еще сильнее не повредить устройству своими некомпетентными действиями.

https://youtu.be/VeD1mZuxMo0