Geek-Nose.Com » Интернет » Социальные сети

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Максим Wood

12.05.2019

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Содержание: 

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

Рис.5 – папка с копиями чатов

Рис.6 – переустановка приложения

Рис.7 – вход в аккаунт

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

Рис.10 – сканирование карты памяти

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

Тематические видеоролики: